خدمات تطوير برمجيات المختبر

تعمل هذه الأنظمة على أتمتة عمليات معالجة طلبات الفحوصات، وتوجيه العينات داخل المختبر، وإعداد ومشاركة التقارير. كما تتيح تفسير نتائج الفحوصات، وجدولة المواعيد الطبية، وإدارة الفوترة والمخزون، بالإضافة إلى تقديم تحليلات تشغيلية تدعم اتخاذ القرار.

تعمل هذه الأنظمة على تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOP)، وجمع بيانات الأجهزة في الوقت الفعلي، والتحقق من حالات الانحراف عن معايير الامتثال، بالإضافة إلى أتمتة وثائق المختبر وإعداد التقارير. إلى جانب ذلك، تتيح هذه الأنظمة التحقق من صلاحية الكواشف والمحاليل، ومعايرة الأجهزة، والتأكد من هوية العينات، وغير ذلك.

تحفظ هذه الأنظمة وثائق الامتثال، وتعمل على أتمتة تتبع حالات عدم المطابقة، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية. كما تشمل مهامها إدارة تدريب الموظفين، والتحقق من كفاءة الأجهزة، والإعداد لعمليات التدقيق.

تُخزِّن هذه الأنظمة الوثائق التنظيمية (مثل إجراءات التشغيل القياسية (SOP)، والسياسات، وبروتوكولات التحقق، وسجلات الصيانة)، تحت رقابة صارمة للإصدارات. كما تتولى توجيه المستندات لاعتمادها، وجدولة المراجعات الدورية، والحفاظ على مسارات تدقيق شاملة لأغراض التفتيش.

تعمل هذه البرمجيات، سواءٌ مستقلة أو مدمجة في أجهزة المختبر، على جمع البيانات من أجهزة التحليل، ومعالجتها، وتفسيرها، وإعداد تقارير الفحوصات وتقديم رؤى تشخيصية تدعم اتخاذ القرار. كما يمكنها مراقبة أداء الأجهزة، والتأكد من الامتثال للوائح التنظيمية.

تتيح هذه البوابات للمرضى جدولة المواعيد، ودفع رسوم خدمات المختبر عبر الإنترنت، وعرض نتائج الفحوصات، بالإضافة إلى تقديم المساعدة والمعلومات اللازمة. وفي الوقت نفسه، تُمكِّن فِرق المختبر من تحليل بيانات رضا المرضى، وتعزيز برامج الولاء.

تتيح هذه البرمجيات تسجيل الرسوم تلقائيًا، وإدارة فواتير المرضى، والترميز الطبي، وتقديم المطالبات، وإدارة حالات الرفض. كما تدعم التتبع اللحظي للمطالبات والمدفوعات، وتُقدِّم تحليلات لبيانات الأداء المالي.

تدعم هذه الأنظمة تتبع العينات، وجمع نتائج التحاليل من الأجهزة، وإعداد التقارير المعملية. كما تشمل مهامها إدارة الجودة، وصيانة المعدات والأجهزة المعملية، وإدارة المخزون والإمدادات، والتخلص من النفايات ومراقبة الامتثال، وتدريب الموظفين، وغيرها الكثير.

تتيح هذه البرمجيات تصميم وتنفيذ التجارب بشكل تعاوني، وتحليل بيانات الأبحاث، بالإضافة إلى توثيق النتائج، وإعداد التقارير. كما تدعم تتبع العينات وإدارة المخزون وجدولة تشغيل المعدات، وتوفّر إمكانات متقدمة لتحليل البيانات العلمية.

تعمل هذه الحلول المعلوماتية على التجميع التلقائي لبيانات التجارب من جميع أنظمة المختبرات، مع توحيدها، وتنسيقها، والتحقق من صحتها؛ ما يتيح البحث الفعَّال، والتحليل المتقدم، والمراجعة التعاونية، والمشاركة السهلة للمعلومات العلمية.

تُحلِّل هذه البرمجيات بيانات المختبر لتقديم تفسيرات دقيقة لنتائج الفحوصات، وتحديد الأنماط والأسباب الجذرية للانحرافات في بيانات التجارب. كما يمكنها تقديم توصيات لتحسين مراقبة الجودة، والأداء التشغيلي والمالي، ومجالات أخرى.

تتيح هذه البرمجيات اتصالاً محايدًا بين نظام المختبر ومختلف الأجهزة المعملية. كما تعمل على توحيد نتائج التحاليل، وإجراء فحوصات فورية لمراقبة الجودة ومقارنة الفروقات بين النتائج، بالإضافة إلى إرسال النتائج الموثقة في أنظمة LIS وLIMS، وإعداد السجلات والتقارير المتوافقة تلقائيًا. إلى جانب ذلك، يمكنها تحديد أخطاء المعايرة أو الكواشف، ومتابعة إنتاجية الفحوص الطبية ومدة تنفيذها.

تدمج هذه البرمجيات جميع أدوات المختبر في منظومة واحدة منسقة تشارك المعلومات النظيفة والمحدثة تلقائيًا، بما يشمل أدوات المختبر، وأنظمة LIS أو LIMS، وبوابة المرضى، وأنظمة الإدارة المالية وإدارة سلسلة التوريد، وغيرها. كما تُنسق جميع مهام المختبر، وتُحسِّنُها من خلال تحليل البيانات الموحدة.

تدعم ترميز العينات ووضع الملصقات عليها، بالإضافة إلى تتبع حركتها لحظيًا بدءًا من جمعها وحتى التخلص منها، مع تسجيل جميع مراحل التعامل مع العينة ضمن سلسلة موثقة من المسؤولية. كما يمكن لهذه البرمجيات تنظيم طلبات استلام العينات من أماكن جمعها، وتنسيق إرسالها إلى مختبرات متعددة، مع التحكم في درجة حرارة التخزين والنقل، ووظائف إضافية.

تتيح التتبع اللحظي للمخزون داخل المختبر، وتدعم قراءة رموز الباركود وتقنية RFID، مع إرسال تنبيهات تلقائية عند انخفاض المخزون أو اقتراب تواريخ انتهاء الصلاحية. كما تحتفظ بسجلات تدقيق متوافقة، وتُنفّذ أوامر الشراء تلقائيًا، وتُحسِّن استهلاك الموارد.

تتميز بقدرتها على التنبؤ باحتياجات مخزون المختبر، وأتمتة عمليات الشراء، وتتبع التوريدات، وإمكانية تتبع دفعات المواد لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية. كما يمكنها مراقبة أداء الموردين، وتقديم تحليلات قيّمة لخفض التكاليف وتقليل الاضطرابات.

يُحدد مستشارونا الأولويات الوظيفية، ونطاق عمليات التكامل، واحتياجات الامتثال. كما يصمم مهندسو الحلول لدينا بنية تقنية آمنة وقابلة للتوسع للنظام، بالإضافة إلى تقديم توصيات احترافية حول استراتيجيات التحديث أو الدمج. وتتضمن نتائج الاستشارات خريطة طريق مُفصلة للمشروع تضم ميزانيات مقسمة على مراحل، وجداول زمنية، وخطط تخفيف المخاطر الفنية والتنظيمية المحددة.

نقدم خدمات شاملة لتطوير أنظمة معلومات المختبر (LIS)، وأنظمة إدارة معلومات المختبر (LIMS)، وبرمجيات دفتر المختبر الإلكتروني (ELN)، وغيرها من برمجيات المختبر؛ ما يضمن التكامل السلس مع أدوات وأجهزة المختبر، والأدوات القديمة، والأنظمة الخارجية. كما نتأكد من امتثال برمجياتكم لجميع المتطلبات التنظيمية، مثل نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، ومتطلبات الهيئة العامة للغذاء والدواء (SFDA)، والهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS)، مع توثيقها للتأكد من جاهزيتها للتدقيق.

باستخدام تقنيات التطوير منخفض الكود مثل Power Apps، يمكننا إنشاء أدوات بطريقة السحب والإفلات التي تتيح لمديري المختبرات تعديل نماذج جمع وإدخال البيانات ومسارات العمل الآلية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام تقنيات التطوير منخفض الكود لإنشاء محولات مواءمة بيانات الأجهزة المخبرية مع أنظمة إدارة معلومات المختبر (LIMS). يسهم ذلك في خفض تكاليف التطوير، ويجعل البرمجيات أكثر مرونة لإجراء التعديلات الوظيفية.

نتولى معالجة المشكلات التقنية، ومراقبة أداء البرمجيات وتحسينها، وإجراء اختبارات دورية لضوابط الأمان، وتنفيذ التصحيحات اللازمة، بالإضافة إلى تحديث مكونات النظام. يمكننا أيضًا تقديم الدعم الأساسي من المستوى الأول (L1) للرد على الاستفسارات البسيطة للمستخدمين (مثل الإجابة عن استفسارات فنيي المختبرات حول استخدام أنظمة LIMS)، أو الدعم المتقدم لحل المشكلات التقنية للبرمجيات.

نتولى إصلاح المشكلات القديمة في برمجياتكم الحالية لتعزيز الأتمتة، وتحسين دمج مكونات المنظومة التقنية، وتجميع كافة البيانات، بالإضافة إلى القضاء على عزلة المعلومات. وعند الحاجة، نربط برمجياتكم بأدوات وخدمات جديدة، وإضافة ميزات جديدة، بما في ذلك وحدات الذكاء الاصطناعي للتحليلات والأتمتة.