ar flag +1 214 306 68 37

الخدمات الشاملة للتحول الرقمي

بدءًا من وضع الاستراتيجية إلى التنفيذ

إن التحول الرقمي هو عملية تخطيط وتنفيذ استراتيجية خاصة للأعمال من أجل التمكين الرقمي. تدخل المؤسسات المتوسطة والكبيرة في شراكات مع ساينس سوفت لإيجاد فرص التحسين في عملياتها التجارية وتنفيذ التحول الرقمي.

الخدمات الشاملة للتحول الرقمي - ساينس سوفت
الخدمات الشاملة للتحول الرقمي - ساينس سوفت

نيكولاي كوراييف

الرئيس التنفيذي لشركة ساينس سوفت

من الممكن تحسين أي عملية أو تحويلها رقميًا

«دائمًا هناك طريقة لتحقيق عائد أكبر بكثير من جهود الموظفين وموارد الشركات، وهو ما يمكن تحقيقه عن طريق وضع استراتيجية مدروسة جيدًا للتحول الرقمي. إن الشركات التي تتمتع بالذكاء الرقمي تنمو دون توقف».

كيفية تطبيقنا للتحول الرقمي لإنجاح أعمالكم

التحول الرقمي في تجربة العملاء

نُنشئ برامج تجربة العملاء التي تركز على المشاركة الرقمية ورحلات العملاء متعددة المهام. يسمح هذا لعملائنا باكتساح الأسواق والصمود بقوة في أوقات الأزمات، وذلك بفضل التواجد الرقمي الراسخ.

عناصر التحول الرقمي:

  • إطلاق التجارة الإلكترونية في قطاعات أعمال شركات التعامل مع المستهلكين (B2C) والشركات فيما بينها (B2B).
  • تجربة رقمية انغماسية: تطبيقات تعمل بتقنية الواقع المعزز، والنمذجة ثلاثية الأبعاد للمنتجات، وتكامل الفيديو المباشر.
  • تجربة المتجر القائمة على إنترنت الأشياء: الأرفف الذكية، والمستهلكين المتصلين بالإنترنت، والتنقل المُخصص في المتجر حسب احتياجات العملاء.
  • أدوات مُبرمَجة للإعلانات.

التحول الرقمي في خدمة العملاء

نساعد الشركات على تقديم خدمة عملاء رقمية سريعة ومفيدة واستباقية. وبهذه الطريقة، نكون قد وضعنا حجر الأساس للحفاظ على ولاء العملاء الدائم.

عناصر التحول الرقمي:

  • تقديم الخدمات عن بُعد باستخدام إنترنت الأشياء.
  • توفير مكتب خدمة عملاء عبر قنوات اتصال متعددة.
  • استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام والاعتماد على الرؤى القائمة على البيانات لحل مشكلات العملاء سريعًا.
  • تمكين روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي.

التحول الرقمي في إدارة سلاسل التوريد

نُعيد تصميم سلاسل التوريد بما يجعلها أسرع وأكثر مرونة، وفي الوقت نفسه نضع المخاطر المحتملة تحت السيطرة. يُمكننا إجراء تغييرات إيجابية لتحسين إدارة جميع مراحل سلسلة التوريد.

عناصر التحول الرقمي:

  • تخطيط سلاسل التوريد باستخدام الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة.
  • التنبؤ المُخصص بحجم الطلب على السلع.
  • الشراء الإلكتروني.
  • التسعير الديناميكي (المتغير).
  • إدارة المستودعات باستخدام تقنية (RFID).
  • إدارة الطلبات عبر قنوات متعددة.
  • الأتمتة الآلية للعمليات.
  • إمكانية التتبع القائم على تقنية البلوك تشين فيما يخص نقل البضائع ومناولتها.

التحول الرقمي في القوى العاملة

نوفر لكم أدوات رقمية متقدمة لتزويد الموظفين بإمكانات جديدة وإتاحة أساليب عمل أكثر فعالية.

عناصر التحول الرقمي:

  • أتمتة الدورة الكاملة للوثائق والمحفوظات.
  • تطوير تطبيقات منخفضة الكود للأتمتة السريعة للمهام اليومية ومراحل سير العمل.
  • خلق مساحات عمل رقمية لتعاون الفريق.
  • تصميم بيئة آمنة للعمل عن بُعد.
  • ابتكار أدوات التعلم الإلكتروني.
  • إنشاء بنية تحتية قائمة على واجهة برمجة التطبيقات (API) من أجل التكامل السريع للأنظمة الداخلية والخارجية.

التحول الرقمي في التصنيع

نُطبق مفاهيم الثورة الصناعية الرابعة (Industry 4.0) لتحسين الإنتاجية وجودة التصنيع. يمكننا التخطيط والإشراف الكامل على تحوُّلكم إلى المصنع الذكي.

عناصر التحول الرقمي:

  • إدخال آلات مُزودة بأجهزة استشعار لتوفير بيانات عن حالة ماكينات مصنعكم وتُمكين الصيانة الوقائية.
  • استخدام النُسَخ الرقمية لإجراء عمليات المحاكاة في بيئة افتراضية، وتطبيق النتائج على أجسام حقيقية.
  • توفير الاتصال بالإنترنت لعُمّال مصنعكم لتحقيق أكبر قدر من التحكم في العمليات.
  • ضبط جودة المنتجات.

التحول الرقمي في الرعاية الصحية

نُساعد مؤسسات الرعاية الصحية على خلق سُبُل جديدة لتقديم خدمات الرعاية الصحية عن بُعد، وبخاصة للمرضى في المناطق البعيدة أو الريفية، وفي فترات تطبيق التباعد الاجتماعي. كما نستخدم أحدث التقنيات لتحسين جودة فحص المرضى والإشراف عليهم وعلاجهم.

عناصر التحول الرقمي:

  • التطبيب عن بُعد.
  • الأجهزة القابلة للارتداء القائمة على إنترنت الأشياء لمراقبة الصحة عن بُعد، والتتبع الميداني لمواقع المرضى وموظفي المستشفى.
  • إدارة مخزون المستشفيات باستخدام تقنية RFID.
  • برمجيات تحليل الصور الطبية.
  • حلول الواقع الافتراضي لمختلف الأغراض التعليمية والعلاجية.
  • إشراك المرضى رقميًا باستخدام البوابات الإلكترونية والتطبيقات.

قصص نجاح مشروعاتنا في التحول الرقمي

للعام الثالث على التوالي، ساينس سوفت ضمن قائمة أفضل 100 شركة للتعاقد الخارجي في العالم لعام 2024.

تفخر ساينس سوفت بإدراجها ضمن قائمة أفضل 100 شركة للتعاقد الخارجي لتقنية المعلومات على مستوى العالم لعام 2024. وأعلنت الرابطة الدولية للتعاقد الخارجي (IAOP) عن قائمتها السنوية Global Outsourcing 100، وتتشرف ساينس سوفت بإدراجها ضمن قائمة أفضل شركات التعاقد الخارجي في العالم، وذلك للعام الثالث على التوالي. ويثبت ذلك مدى احترافية ساينس سوفت في تقديمها لخدمات التعاقد الخارجي لتقنية المعلومات وتنوعها في إتاحة العديد من أنماط التعاون بأسعار معقولة وبجودة فائقة. وهذا ما يشجع العديد من عملاؤنا في دول الخليج العربي على الاستعانة بساينس سوفت لتحقيق نجاحهم الرقمي والوصول إلى القمة في مجالاتهم.

كيف نُنفذ التحول الرقمي لأعمالكم

1

الدراسة المتعمقة للوضع الحالي لأعمالكم

2

وضع استراتيجية التحول الرقمي

3

تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي

4

تخفيف المخاطر

5

إدارة البرامج والمشروعات

تقنيات التحول الرقمي التي نستخدمها لضمان تحقيق أقصى قيمة لأعمالكم

الحوسبة الطرفية والشبكات منخفضة الكمون

الحوسبة السحابية

الأتمتة الآلية للعمليات

تعلم الآلة والتعلم العميق

معالجة اللغات الطبيعية

تحليل الصور

الذكاء الاصطناعي وعلم البيانات

إنترنت الأشياء

التوأمة الرقمية

البلوك تشين (Blockchain)

الواقع المُعزز والواقع الافتراضي

كيف تُمكّنكم ساينس سوفت من تحقيق أرباح التحول الرقمي لأعمالكم؟

إن عمليات التحول الرقمي واسعة النطاق من ناحية الحجم والتكلفة. لذا، قبل الاندفاع في خوض هذه التجربة، تحتاجون إلى معرفة ما إذا كان استثماركم فيها سيؤتي ثماره. نوضح أدناه الفرص الأكثر شيوعًا الناتجة عن الاعتماد الرقمي، ومن المؤكد أنكم ستكتشفون المزيد من الفوائد عند إطلاق استراتيجية التحول الرقمي لأعمالكم.

زيادة

  • كفاءة الأصول
  • إنتاجية العمل
  • فرص
  • التحويلات الرقمية

تقليل

  • الأعمال الورقية
  • تكاليف التشغيل
  • وقت تعطل الآلات
  • المدة اللازمة لتنفيذ الطلب

تحسين

  • ضبط جودة المنتجات
  • الاستجابة للتغيرات في حجم الطلب
  • رضا الموظفين

تسريع

  • توجيه المستندات
  • الاستجابة للتغيرات في حجم الطلب
  • حل مشكلات العملاء

الشفافية

  • في التنسيق بين الإدارات والأقسام
  • في إجراءات الموافقة
  • في قياس أداء الأعمال