خدمات وحلول تقنية المعلومات المصرفية

نقدم لكم خدمات مصرفية مخصصة ومبتكرة عبر الإنترنت لتلبية الاحتياجات المتزايدة لعملائكم وتمكينهم من الوصول الآمن إلى حساباتهم المصرفية على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع.

سواءٌ كنتم ترغبون في تنفيذ حل برمجي جديد من الصفر أو تحديث برمجياتكم القديمة، تقدم لكم ساينس سوفت نطاقًا وظيفيًا غنيًا بالميزات البرمجية، وتضمن لكم تطبيق أفضل الممارسات المصرفية عبر الإنترنت.

باستخدام الحلول المصرفية عبر الإنترنت المُطوَّرة حسب إحتياجاتكم، سيتمكن عملاؤكم من الاستمتاع بالميزات الآتية:

• الحصول على معلومات تفصيلية عن حساباتهم المصرفية الجارية وحسابات التوفير والائتمان.
• إدارة حدود بطاقاتهم المصرفية.
• إجراء عمليات الدفع.
• تحويل الأموال بين الحسابات المصرفية.
• طلب كشوف الحسابات المصرفية، أو غيرها من الوثائق عبر الإنترنت.
• البحث عن فرع مصرفي أو أجهزة الصراف الآلي في موقع معين، وغير ذلك الكثير.

قَدِّموا لعملائكم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية عبر أجهزة الجوال.

بخبرتنا الممتدة منذ 19 عامًا في مجال تطوير تطبيقات الجوال، سنساعدكم على تنفيذ برمجيات مصرفية للجوال مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتكم الفريدة.

تتنوع حلولنا المصرفية للجوال بين التطبيقات البسيطة وتطبيقات الجوال رفيعة المستوى، إذ تشمل تطبيقاتنا الوظائف الأساسية والمتقدمة (مثل: الإدارة المالية الشخصية، وتكامل برامج الولاء، وعروض المنتجات المخصصة، وتطبيقات الواقع المعزز، وغيرها الكثير).

قَدِّموا لعملائكم بيئة تعاونية آمنة وسهلة الاستخدام عن طريق تطوير بوابات إلكترونية للعملاء مخصصة قائمة على نظام «شير بوينت» وحلول مصرفية مبتكرة نصممها خصيصًا لكم من الصفر.

نُطوِّر لكم بوابات إلكترونية مصرفية للتعاملات بين الشركات والمستهلكين لتعزيز التواصل المستمر والعلاقات طويلة الأمد مع عملائكم. كما نقدم لكم بوابات إلكترونية للتعاملات بين الشركات وبعضها بميزات متقدمة لتخصيص المحتوى حسب دور المستخدم، وتسجيل الدخول المتعدد لموظفي العملاء، وأدوات سهلة لإدارة المحافظ المالية، والتخطيط المالي، وغيرها.

استفيدوا من الإمكانات القوية لنظامي Dynamics 365 وSalesforce لتعزيز إدارة بيانات عملائكم والتواصل الفعَّال مع العملاء المحتملين والحاليين.

بفضل خبرتنا الممتدة منذ 16 عامًا في تقديم استشارات إدارة علاقات العملاء، نستطيع في ساينس سوفت تعزيز كفاءتكم في مختلف الأنشطة المتعلقة بالعملاء مثل:

• البيع الإضافي، والبيع البديل.
• دعم العملاء.
• المتابعة المنتظمة للعملاء المحتملين.
• إدارة بيانات العملاء.
• تتبع أنشطة قنوات المبيعات.

• إدارة تجربة العملاء، وغيرها الكثير.

عزِّزوا ولاء عملائكم لعلامتكم التجارية، واضمنوا زيادة تفاعلهم في كافة قنوات المبيعات عن طريق:

• إنشاء قنوات تواصل متعددة ومتسقة.
• اعتماد استراتيجية شاملة لإدارة علاقات العملاء.
• إنشاء أنظمة مرنة للمكافآت.

• استخدام عناصر الألعاب التحفيزية، وغيرها الكثير.

استفيدوا من اتجاهات العملاء وتوقعات السيولة لتحقيق أعلى الإيرادات وتقليل المخاطر عن طريق تحويل بياناتكم الأولية إلى رؤى وأفكار عملية موثوقة ومتسقة.

في ساينس سوفت، سنساعدكم على تنفيذ الأنواع الآتية من تحليلات البيانات المصرفية:

• تحليلات العملاء (تقسيم العملاء، وتحليل تناقص العملاء، وتحليل فعالية البيع المتبادل، وغير ذلك).
• تحليلات قنوات المبيعات والتواصل (تحليل معاملات الفروع وحركة العملاء، وأنماط النقر في المحتوى، وصفحات الويب الأكثر زيارةً، وسلوك البحث، والميزات الأكثر استخدامًا لخدمات الجوال المصرفية، وغير ذلك).
• تحليلات التسويق (تحليل نجاح الحملات التسويقية، وعوامل زيادة المبيعات، وغير ذلك).
• تحليلات المخاطر (تحليل المخاطر الائتمانية، ومخاطر السوق، والمخاطر التشغيلية، ومخاطر السيولة، وغير ذلك).

• تحليلات الأداء (تحليل أداء المبيعات، وأداء الفروع، والقنوات الرقمية، وتحليل الربحية، وغير ذلك).

اتخذوا قرارات سريعة ومدروسة جيدًا بشأن القروض، وتخلصوا من المخاطر، وحققوا أقصى استفادة من وقت وتكاليف تقديم القروض.

• رقمنة إعداد وإصدار القروض، وعمليات الاكتتاب، والعمليات الخدمية.
• تنفيذ بوابة إلكترونية قابلة للتخصيص للمقترضين، للقروض الاستهلاكية والتجارية وقروض الشركات الصغيرة.
• استخدام بوابة ويب أو تطبيق جوال مخصص لتسريع وتبسيط طلبات الرهن العقاري.
• تبسيط خدمات الإقراض العقاري عن طريق دمج أدوات التوقيع الإلكتروني، وتقديم قروض الرهن العقاري وإغلاقها إلكترونيًا.

• إنشاء نظام تسجيل موحد لعمليات الإقراض باستخدام برمجيات ساينس سوفت المخصصة لإدارة عمليات الإقراض.

حققوا أقصى استفادة من الإمكانات القوية لعمليات الدفع الرقمي.

• ضمان إجراء معاملات سريعة وآمنة باستخدام حلول الدفع المخصصة عبر الجوال.
• تعزيز ولاء العملاء عن طريق استخدام تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) أو محافظ الجوال المالية القائمة على رموز الاستجابة السريعة (QR) التي تحتوي على معلومات رقمية لبطاقات الائتمان، وبطاقات الخصم، وقسائم الشراء من المتاجر، وبرامج الولاء الخاصة بالعملاء، وغيرها الكثير.
• تمكين العملاء من إجراء عمليات دفع من فرد إلى فرد (P2P) في الوقت الفعلي.
• تبسيط عمليات الحسابات الدائنة لعملائكم.

ساعدوا موظفيكم على تحسين تفاعلهم وتعاونهم المشترك.

• تسهيل التعاون والتواصل بين الإدارات والأقسام.
• إنشاء بيئة عمل فريدة لتبادل البيانات والتواصل غير الرسمي.
• ضمان اتساق المعلومات وتحسين إدارة البيانات وعمليات البحث عنها.

• تعزيز القيم المؤسسية، وتقوية الشعور بالانتماء لمجتمع العمل لدى الموظفين.

اضمنوا التبادل السلس والآلي بالكامل للمستندات والوثائق في مؤسستكم المصرفية.

• إنشاء مكتبة موحدة تدعم مختلف قوالب المستندات.
• إنشاء عمليات آلية لاستلام المستندات وتوجيهها واستكمالها.

• ضمان امتثال المستندات للمعايير واللوائح اللازمة.

اجعلوا من المعرفة المؤسسية لمصرفكم ميزة تنافسية.

• إنشاء قاعدة معرفية مؤسسية ومركز موحد للنقاش.
• نشر المعلومات للتعليم المؤسسي.
• مشاركة دراسات الحالة، ومواد ورش العمل، والمبادئ التوجيهية، والأسئلة الشائعة، وغيرها من عناصر المعرفة.

• مناقشة الأحداث، وطرح الأسئلة، والحصول على الاستشارات، وتنفيذ العديد من الأنشطة الأخرى باستخدام ميزات نظام «شير بوينت» الغنية لإدارة المعرفة.

عزِّزوا الأمان، وحسِّنوا ولاء عملائكم، وارفعوا كفاءة برمجياتكم وإمكانية الوصول إليها باستخدام أفضل وسائل المصادقة.

بفضل خبرتنا الممتدة منذ 11 عامًا في مجال تحليل الصور، نساعدكم على اقتناء حلول مبتكرة للتعرف على الوجه بجودة فائقة من أجل تبسيط عمليات إثبات هوية المستخدمين:

• التحقق من الهوية عبر الجوال والويب (استخدام ملامح الوجه لتسجيل الدخول إلى الحسابات المصرفية عبر الإنترنت، والتقاط صورة شخصية لإثبات الهوية لتعاملات التجارة الإلكترونية).

• التحقق من الهوية في أماكن العمل (منع الموظفين غير المصرح لهم من دخول المناطق المحظورة، والكشف عن السلوك المشبوه داخل المصرف وحوله، والتحقق من عمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي، والتعرف على العملاء من كبار الشخصيات بسرعة ودقة).