تطبيقات الرعاية الصحية عن بُعد للمناطق النائية
الميزات، والبنية التقنية، والتكاليف
بفضل خبرتنا الممتدة منذ عام 2005 في مجال تقنية معلومات الرعاية الصحية، نقدم في ساينس سوفت خدمات متكاملة لتصميم وتطوير برمجيات طبية موثوقة تدعم تقديم خدمات الرعاية عن بُعد اللازمة للمناطق النائية.
نظرة عامة على الرعاية الصحية عن بُعد في المناطق النائية
تُمكِّن حلول الرعاية الصحية عن بُعد من تقديم خدمات الرعاية الافتراضية للسكان في المناطق النائية، وتُعزّز من قدرة المرضى على متابعة حالتهم الصحية ذاتيًا، كما تُقلّل الحاجة إلى التنقّل غير الضروري للمرضى والطواقم الطبية، ما يسهم في خفض خطر المضاعفات الطبية بقدرٍ ملحوظ. ونظرًا للطبيعة الجغرافية الواسعة لدول الخليج العربي، تُعاني المناطق الصحراوية النائية من نقص الكوادر الطبية المتخصصة في الرعاية الأولية، ما يُعزِّز الطلب على تقنيات الرعاية الصحية عن بُعد كحل أساسي لتقديم الرعاية اللازمة لسكان تلك المناطق.
تُقدِّم البرمجيات المخصصة ميزات متقدمة لمؤسسات الرعاية الصحية من خلال تبسيط تقديم خدمات الرعاية للمقيمين في المناطق البعيدة، حيث يمكن تصميمها خِصيصًا لمواجهة التحديات البيئية والتقنية الفريدة في المناطق الصحراوية النائية. وتشمل هذه التحديات ضعف الاتصال بشبكات الإنترنت، والحاجة إلى التوافق مع أنظمة الرعاية الصحية المحلية، والتكامل مع مستودعات البيانات الصحية الإقليمية، بالإضافة إلى ضرورة الالتزام بسياسات ولوائح تنظيمية محددة للرعاية الصحية في المناطق النائية.
استنادًا إلى خبرة ساينس سوفت، تبدأ تكلفة تطوير منصة مخصصة للرعاية الصحية عن بُعد للمناطق النائية من 560,000 ريال سعودي، وقد تصل إلى 1.5 مليون ريال سعودي لتطوير حل مُعقد يتضمن تنفيذ ميزات متقدمة أو عمليات تكامل مع البرمجيات القديمة. يمكنكم استخدام أداة حساب التكلفة لدينا، للحصول على تقدير مجاني لتكلفة مشروعكم.
البنية التقنية لبرمجيات الرعاية الصحية عن بُعد للمناطق النائية

تتكوّن البنية الأساسية لحلول الرعاية الصحية عن بُعد للمناطق النائية من خادم سحابي يضم وحدة لبث الفيديو ووحدة لتخزين البيانات ومعالجتها. حيث يتيح خادم بث الفيديو التواصل الصوتي والمرئي في الوقت الفعلي بين الأطباء والمرضى. بينما تتولى وحدة التخزين والمعالجة حفظ سجل المواعيد الطبية المصورة وتسجيلاتها، وسجل المحادثات، والصور المتبادلة (مثل صور الجروح)، بالإضافة إلى المعلومات الصحية الشخصية (PHI) مثل الأعراض والمؤشرات الحيوية المُسجلة.
تشمل الوحدات الأساسية الأخرى لحلول الرعاية الصحية عن بُعد المخصصة للمناطق النائية ما يلي:
تطبيق للمرضى في المناطق النائية
- لجدولة وحضور المواعيد والاستشارات الطبية عبر الإنترنت مع المتخصصين في المجال الطبي (مثل الأطباء، والممرضين، وغيرهم).
- لاستشارة الأطباء حول الأعراض المرضية (مثل السعال) عبر المراسلة الفورية.
- لتسجيل الأعراض والمؤشرات الحيوية داخل التطبيق.
- لعرض المواد التعليمية المتعلقة بالمراقبة الذاتية، والرعاية المنزلية، وإعادة التأهيل، وغيرها.
عرض المزيد
تطبيق للطاقم الطبي (الأطباء، والممرضين، وغيرهم)
- لإجراء المواعيد الطبية عبر الإنترنت، والفحوصات الصحية الدورية للمرضى في المناطق النائية.
- لإدارة علاج المرضى وخطط الأدوية.
- لجدولة الاستشارات عن بُعد مع متخصصين آخرين حول حالات المرضى في المناطق النائية.
- لمتابعة الحالة الصحية للمرضى.
لوحة تحكم إدارية
للمشرفين في المستشفيات، والمسؤولين عن إدارة برمجيات الرعاية الصحية عن بُعد وغيرهم
- لمعالجة طلبات الرعاية الطارئة التي يقدمها سكان المناطق النائية.
- لتعديل قائمة مستخدمي تطبيق الرعاية الصحية عن بُعد في المناطق النائية، مثل إضافة مستخدمين جُدد من مناطق خدمة جديدة.
- للتحكم في صلاحيات وصول مستخدمي التطبيق.
- لإدارة جداول عمل الطاقم الطبي، وغير ذلك.
الميزات الأساسية لبرمجيات الرعاية الصحية عن بُعد للمناطق النائية
استنادًا إلى خبرتنا الممتدة في مجال تقنية معلومات الرعاية الصحية منذ عام 2005، يوضح لكم خبراؤنا الميزات الأساسية والمتقدمة لأنظمة الرعاية الصحية عن بُعد للمرضى في المناطق النائية.
كيف يتم اختيار الميزات لتطبيقات الرعاية الصحية عن بُعد في المناطق النائية؟
عند تحديد وظائف وميزات تطبيقات الرعاية الصحية عن بُعد، أوصي بالبدء بإجراء تحليل شامل لاحتياجات المستخدمين المستهدفين. على سبيل المثال، لنفترض أن لديكم العديد من المرضى المصابين بأمراض مزمنة الذين يحتاجون إلى متابعة مستمرة للمؤشرات الحيوية. في هذه الحالة، من الأفضل إضافة ميزة «مراقبة المرضى عن بُعد»، مع ربط التطبيق بالأجهزة القابلة للارتداء أو الأجهزة الطبية الذكية.
التكاملات الأساسية لتطبيقات الرعاية الصحية عن بُعد للمناطق النائية

لأتمتة تبادل بيانات المرضى بكفاءة، يوصي خبراء تقنية معلومات الرعاية الصحية في ساينس سوفت بدمج برمجيات الرعاية الصحية عن بُعد مع الأنظمة التالية:
- للحصول على رؤية شاملة للتاريخ الطبي للمرضى في المناطق النائية، بما في ذلك الحالات المزمنة، والحساسية، وغير ذلك.
- لتسجيل بيانات الزيارات الطبية تلقائيًا في أنظمة EHR، وتبسيط إعداد الفواتير.
- لدعم عمليات التكامل مع أنظمة المحاسبة، وبرمجيات الوصفات الطبية الإلكترونية التي تستخدمها الصيدليات في منطقة الخدمات، وغير ذلك.
الأجهزة الطبية الذكية أو أجهزة الاستشعار الحيوية
- لتمكين جمع ومعالجة المؤشرات الحيوية للمرضى في الأماكن النائية، مثل قياس ضغط الدم، ودرجة حرارة الجسم.
- لتمكين الطاقم الطبي من متابعة المؤشرات الحيوية للمرضى داخل التطبيق.
برمجيات التصوير الطبي وأنظمة المختبر
- لتمكين الوصول إلى الصور الطبية للمرضى داخل التطبيق.
- لتمكين الأطباء والمرضى من الوصول المباشر إلى نتائج الفحوصات الصادرة عن المختبرات المحلية الشريكة، مثل تحليل السكر التراكمي (HbA1c)، ومستوى الجلوكوز في الدم، وغير ذلك.
أنظمة إدارة العيادات الطبية
- لتمكين الإداريين والأطباء والمرضى من الاطلاع داخل التطبيق على جداول مواعيد الأطباء المتخصصين.
- لأتمتة فوترة الخدمات الطبية، والمحاسبة، وغير ذلك.
خطوات تطوير برمجيات الرعاية الصحية عن بُعد للمناطق النائية
لتطوير برمجيات مخصصة للرعاية الصحية عن بُعد لسكان المناطق النائية، تتبع ساينس سوفت خطوات التطوير الأساسية التالية:
1
تحديد الميزات الأساسية، مثل مراقبة المرضى عن بُعد، والاستشارات الصوتية وعبر الفيديو، وإدارة سجلات المرضى؛ لضمان تقديم الرعاية الصحية بسلاسة في المناطق النائية.
2
اختيار بنية تقنية مرنة وقابلة للتوسع، ومجموعة تقنيات متكاملة؛ لضمان الأداء العالي للحل في بيئات الإنترنت الضعيفة.
3
التخطيط التفصيلي لتحديد أهداف المشروع والجداول الزمنية، وتخصيص الموارد.
4
التطوير التدريجي لحل الرعاية الصحية عن بُعد، مع ضمان سهولة استخدامه وسرعة استجابته.
5
تطبيق التدابير الأمنية اللازمة لحماية معلومات المرضى.
6
إجراء اختبارات صارمة للحل، لضمان أدائه العالي تحت ظروف الشبكة المختلفة.
7
دمج الحل مع مجموعة واسعة من الأجهزة الطبية المتصلة للاستخدام المنزلي (مثل أجهزة قياس التأكسج النبضي للمعصم والأصابع، وأدوات الفحص الصحي عن بُعد، وأجهزة تخطيط كهربية القلب (ECG) المحمولة، وأجهزة الفحص بالموجات فوق الصوتية المحمولة)، ما يُمكِّن سكان المناطق النائية من إجراء الفحوصات التشخيصية اللازمة تحت الإشراف عن بُعد.
8
إطلاق الحل بسلاسة، مع الأخذ في الحسبان القيود الخاصة بالبنية التحتية في المناطق النائية، مثل عدم استقرار الاتصال بالإنترنت، وإمدادات الطاقة.
9
تقديم الدعم والصيانة المستمرة للحل، بما يضمن تحديثه بانتظام، وتعزيز قدرته على مواكبة احتياجات جميع فئات المستخدمين، وخلوّه من الأخطاء البرمجية، وتزويده بأحدث الميزات المتقدمة.
عوامل نجاح تطبيقات الرعاية الصحية عن بُعد في المناطق النائية
|
|
استقرار الاتصالاتلمعالجة مشكلات الاتصال عن بُعد في المناطق النائية، ينبغي أن يدعم تطبيقكم أنماط اتصال متعددة، مثل الاتصال الصوتي فقط باستخدام تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، أو المراسلة النصية عبر شبكات الجوال في حالة ضعف الاتصال بالإنترنت. |
|
|
التكامل السلس مع أنظمة تقنية معلومات الرعاية الصحيةلتزويد المتخصصين في المجال الطبي ببيانات مُحدثة عن المرضى ومساعدتهم على تقديم الرعاية الطبية عن بُعد للمرضى في المناطق النائية بكفاءة، يجب ضمان الوصول الفوري إلى جميع المعلومات الضرورية من الأنظمة المتكاملة، مثل أنظمة EHR، وأنظمة معلومات المختبر (LIS)، وبرمجيات التصوير الطبي، وغيرها. |
|
|
تجربة سلسة وواجهة سهلة الاستخداملضمان قدرة المرضى في المناطق النائية، باختلاف أعمارهم ومهاراتهم التقنية، على استخدام التطبيق بسلاسة، يجب التركيز على سهولة الاستخدام والوصول إلى برمجيات الرعاية الصحية عن بُعد منذ اللحظات الأولى. |
التكاليف والعائد على الاستثمار (ROI)
تبدأ تكلفة تطوير تطبيق للرعاية الصحة عن بُعد للمناطق النائية بميزات أساسية للاتصال وتخطيط الرعاية من 560,000 ريال سعودي، وقد تصل إلى 1.5 مليون ريال سعودي لتطوير حل بميزات متقدمة مثل تحليلات بيانات المرضى، ومراقبة المرضى عن بُعد (RPM)، وغيرها الكثير.
تحقق حلول الرعاية الصحية عن بُعد في المناطق النائية عائد على الاستثمار يصل إلى 100% خلال 6 أشهر تقريبًا، وذلك بناءً على عدد زيارات الرعاية الصحية عن بُعد، وعدد أفراد الطاقم الطبي، وعوامل الخدمة الأخرى.
هل ترغب في معرفة تكاليف برمجيات الرعاية الصحية عن بُعد للمناطق النائية؟
العوائد المالية الرئيسية
|
|
توسيع نطاق الخدمات، بفضل القدرة على تقديم الرعاية للفئات السكانية التي يصعب الوصول إليها، والمناطق المحرومة من الخدمات، وغيرها ذلك. |
|
|
تقليص مدة الإقامة في المستشفى بعد العمليات الجراحية للمرضى في المناطق النائية، وخفض معدلات إعادة الدخول للمستشفى بنسبة 31% من خلال تقديم الرعاية المنزلية وخدمات إعادة التأهيل المدعومة بتقنيات الرعاية الصحية عن بُعد. |
|
|
معالجة نقص الكوادر الطبية في مناطق الخدمة، بفضل رفع كفاءة المتخصصين في المجال الطبي، وتحسين جداول العمل، وتقليل أوقات السفر والتنقّل بين المواقع. |
|
|
خفض النفقات التشغيلية لكل مريض (بما في ذلك تحسين تخصيص الأسرة داخل المستشفيات)، بفضل انخفاض حالات دخول المستشفى بنسبة 70% تقريبًا بين المرضى المصابين بأمراض مزمنة الذين تتم مراقبتهم عن بُعد، وحالات أخرى. |
|
|
تحسُّن معدلات حضور الزيارات الطبية للمرضى المصابين بحالات مزمنة، وحالات الصحة النفسية، وغيرهم. |
نماذج واقعية لنجاح حلول الرعاية الصحية عن بُعد للمناطق النائية
في عام 2022، أطلقت وزارة الصحة السعودية مستشفى «صحة» الافتراضي، وهو أكبر مستشفى افتراضي في العالم حسب موسوعة جينيس للأرقام القياسية، حيث يربط حاليًا 224 مستشفى ويقدم 44 خدمة تخصصية عن بُعد، بما فيها استشارات طبية عبر الفيديو، وخدمات الرعاية الصحية عن بُعد للمرضى في المناطق النائية والمدن الصغيرة في المملكة.
في مطلع عام 2025، تمكّن المستشفى الافتراضي من علاج طفلة مصابة باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه (ADHD) كاملاً عن بُعد؛ وقد أشارت والدة الطفلة إلى تحسّن كبير في الحالة الصحية لابنتها، حيث كان من الصعب الوصول لمثل هذه الرعاية في منطقتها النائية.
في عام 2022، أطلقت شركة خدمات الصحة بأبو ظبي (Seha) بالتعاون مع شركة Cisco منصة للاستشارات الطبية عن بُعد تهدف لخدمة الفئات السكانية في المناطق البعيدة أو الأقل وصولًا للخدمات الطبية. نجح الحل في تقديم التشخيص والرعاية المباشرة للمرضى في المناطق النائية دون الحاجة للسفر، وشمل حالات حرجة مثل السكتة الدماغية والأمراض النفسية، حيث تلقى أكثر من 200 مريض جلسات دعم نفسي عن بُعد في منطقة الظفرة بإمارة أبو ظبي.
نفذت مؤسسة الصحة النفسية الأميركية Horizon Health Alliance حلاً للرعاية الصحية عن بُعد يخدم حاليًا 70% من المرضى افتراضيًا. في غضون عام واحد، قدمت المؤسسة خدماتها لـ 891 مريضًا من المناطق النائية الأقل وصولًا لخدمات الصحة النفسية وعلاج اضطرابات تعاطي المخدرات.
لماذا تختار التطوير المُخصص لتطبيقات الرعاية الصحية عن بُعد للمناطق النائية؟
يوصي خبراء تقنية معلومات الرعاية الصحية في ساينس سوفت باختيار التطوير المُخصص لتطبيقات الرعاية الصحية عن بُعد للمرضى في المناطق النائية إذا كنتم بحاجة إلى:
وظائف وميزات مصممة خِصيصًا لتلبية احتياجات مؤسسة الرعاية الصحية والمرضى في المناطق النائية
تغطي البرمجيات المخصصة مجموعة واسعة أو خدمات محددة للرعاية الصحية، وتتوافق بدقة مع سير العمل داخل مؤسسات الرعاية الصحية. في مشروع لأحد عملائنا، دمج فريقنا حل الرعاية الصحية عن بُعد مع نظام إدارة العيادات لضمان توفير تجربة مريحة وسلسة للطاقم الطبي.
التحليلات المتقدمة للبيانات
تحليلات الأعراض والمؤشرات الحيوية للمرضى؛ للتنبؤ بمسار المرض والمضاعفات والمخاطر المحتملة، ما يُسهم في تحسين خدمات الرعاية الصحية عن بُعد للمرضى في المناطق النائية.
برمجيات الرعاية الصحية عن بُعد للمناطق النائية من ساينس سوفت
بفضل تنفيذنا أكثر من 150 مشروعًا ناجحًا في مجال تقنية معلومات الرعاية الصحية، نتمتع في ساينس سوفت بخبرة عملية واسعة في مجال الرعاية الصحية عن بُعد، ولدينا الخبرات والأدوات اللازمة لتصميم وتطوير برمجيات الرعاية الصحية عن بُعد المصممة خِصيصًا لتلبية احتياجات سكان المناطق النائية.
جوائزنا وشراكاتنا
مصنفون ضمن الشركات الرائدة في سوق خدمات تقنية معلومات الرعاية الصحية حسب تقرير SPARK Matrix لعامي 2022 و2024
مصنفون ضمن أفضل شركات تطوير برمجيات الرعاية الصحية في الإمارات
مدرجون ضمن قائمة IAOP لأفضل 100 شركة عالمية لخدمات التعاقد الخارجي في 2025، وذلك للعام الرابع على التوالي
شريك مايكروسوفت منذ عام 2008
شريك أمازون (AWS) منذ عام 2017
حاصلون على لقب الشركة الأفضل في مجال توصيل الأجهزة الطبية من شركة Frost & Sullivan لعام 2023
نظام إدارة جودة معتمد بشهادة ISO 9001
نظام إدارة أمن المعلومات معتمد بشهادة ISO 27001
نبذة عن ساينس سوفت
ساينس سوفت هي شركة عالمية متخصصة في استشارات تقنية المعلومات وتطوير برمجيات، تأسست في عام 1989، ولديها مكاتب في السعودية والإمارات و7 مقرات عالمية أخرى، أبرزها مقرنا الرئيسي في تكساس، الولايات المتحدة الأميركية. بفضل خبرتنا الممتدة منذ عام 2005 في مجال تقنية معلومات الرعاية الصحية واعتمادنا على نظام لإدارة الجودة معتمد بشهادة الجودة العالمية الأيزو 13485، نتمتع في ساينس سوفت بالجاهزية الكاملة لتقديم حلول موثوقة للرعاية الصحية عن بُعد، بما يُسهم في تقديم الرعاية في المناطق النائية بكفاءة وجودة عالية.