حلول الذكاء الاصطناعي (AI) لتخصيص الرعاية
حالات الاستخدام، والبنية التقنية، والتكاليف
تستفيد ساينس سوفت من خبرتها الممتدة في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي منذ عام 1989 وفي مجال تقنية معلومات الرعاية الصحية منذ عام 2005، لتصميم حلول ذكاء اصطناعي آمنة تساعد مؤسسات الرعاية الصحية على تقديم رعاية أكثر فعالية ومخصصة لكل مريض.
تخصيص العلاج بالذكاء الاصطناعي (AI) في سطور
تعتمد حلول الذكاء الاصطناعي (AI) المصممة لتخصيص الرعاية على تقنيات تعلم الآلة (ML) وتحليلات بيانات المرضى لمواءمة الرعاية الطبية وفقًا للاحتياجات والخصائص الفردية لكل مريض. وعادةً ما تشمل هذه العملية دمج كميات ضخمة من بيانات المرضى، مثل التاريخ الطبي، والبيانات الديموغرافية، والقراءات الفورية من الأجهزة القابلة للارتداء. يُحلِّل الذكاء الاصطناعي هذه البيانات لتحسين مستوى تخصيص الرعاية، سواء من جانب الأطباء أو المرضى. على سبيل المثال، يستطيع الأطباء الاستفادة من توصيات الذكاء الاصطناعي لإعداد خطط صحية مخصصة، كما يمكن للمرضى متابعة برامج إعادة التأهيل من خلال أدوات مساعدة افتراضية ذكية.
نظرة عامة على سوق الذكاء الاصطناعي (AI) في مجال الرعاية الصحية
في عام 2024، بلغت قيمة السوق العالمي لحلول الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية ما يعادل 78.3 مليار ريال سعودي. ومن المتوقع أن تصل إلى 556.5 مليار ريال سعودي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 48.1%. من أبرز العوامل التي تعزِّز نمو الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية:
- الضغوط الاقتصادية المتزايدة على مقدمي الرعاية الصحية الناتجة عن شيخوخة السكان، وارتفاع عدد المرضى المصابين بأمراض مزمنة.
- النمو الهائل في حجم بيانات الرعاية الصحية، التي لا تزال غير مستغلة بكفاءة من قِبل مقدمي الخدمات الصحية.
- الطلب المتزايد على تحسين كفاءة ودقة خدمات الرعاية الصحية، وتقديم نتائج علاجية أفضل للمرضى.
حالات استخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص الرعاية
تخصيص الخطط العلاجية
يحلل الذكاء الاصطناعي (AI) البيانات السريرية المتنوعة، مثل الخصائص الفسيولوجية والديموغرافية للمريض، وتاريخه العلاجي، والصور الطبية، ونتائج الفحوصات المعملية. بعد ذلك، يُستخدم الذكاء الاصطناعي في تحليل هذه البيانات لتقديم خطط رعاية مخصصة، أو لتقديم توصيات تدعم الأطباء في تعديل برامج العلاج.
الدعم التشخيصي والتحليلات التنبئية
تتميز نماذج الذكاء الاصطناعي التشخيصية بقدرتها على تفسير الصور الطبية، واكتشاف الأنماط في تاريخ الأعراض، وتحليل نتائج الفحوصات المعملية، ومتابعة المؤشرات الحيوية للمرضى في الوقت الفعلي، وغيرها الكثير. من خلال تحليل هذه البيانات، يمكن لنماذج الذكاء الاصطناعي الكشف المبكر عن المشكلات الصحية المحتملة، والتنبؤ بالمضاعفات ونتائج العلاج. يساعد ذلك على التدخل العلاجي في الوقت المناسب، وتعديل خطط الرعاية استباقيًا لتقليل المخاطر وتحسين الرعاية.
تخصيص العلاج الدوائي
من خلال تحليل البيانات الصحية للمرضى (بما في ذلك حالات الحساسية، والأمراض المزمنة، والأدوية الموصوفة سابقًا)، يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي التنبؤ بكيفية استجابة المرضى لمكونات دوائية معينة، وتحديد الخيارات الدوائية الأنسب مع ضبط الجرعة المثالية لكل مريض، ما يُقلِّل من حدوث آثار جانبية أو تفاعلات دوائية غير المرغوب فيها. وعند دمج نماذج الذكاء الاصطناعي مع الأجهزة الطبية الذكية (مثل أجهزة مراقبة الجلوكوز)، يُمكن أيضًا تقييم فعالية الأدوية أثناء فترة العلاج، واقتراح تعديلات للجرعات أو تقديم بدائل علاجية أكثر فعالية.
يُتيح الذكاء الاصطناعي للأطباء إمكانية وضع حدود مخصصة تلقائيًا لمراقبة المؤشرات الحيوية، والنشاط البدني، والموقع الجغرافي، والظروف البيئية (مثل درجة الحرارة، وجودة الهواء) بما يتناسب مع احتياجات كل مريض.وبمجرد رصد أي انحراف عن القيم الطبيعية، تُرسل تنبيهات فورية إلى الفريق الطبي.ويمكن كذلك تتبُّع تحسن حالة المريض أثناء مراحل العلاج أو إعادة التأهيل، مع تقديم توصيات لتعديل الخطة العلاجية حسب الحاجة.
تحليل انطباعات المرضى
يمكن الاستفادة من تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لتحليل مشاعر وانطباعات المرضى، وضبط استراتيجيات التواصل. من خلال تحليل نبرة صوت المريض واختيار الكلمات، تصمم حلول الذكاء الاصطناعي الموجهة للمرضى أساليب تواصل مخصصة تتناسب مع الحالة العاطفية للمرضى واحتياجاتهم. كما يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم توصيات لمتخصصي الرعاية الصحية لمساعدتهم على تعديل طريقة تفاعلهم مع المرضى، بما يضمن شعور المرضى بالتفهم والدعم.
تقديم العلاج
رغم أن هذا المجال لا يزال قيد التطوير والتنظيم، فإن محركات الذكاء الاصطناعي المدربة جيدًا يمكن أن تُستخدم كأداة علاجية فعالة. فعلى سبيل المثال، يمكن استخدام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في العلاج السلوكي المعرفي من خلال توفير محادثات وأدوات تفاعلية تدعم المرضى في التعامل مع أعراض القلق والاكتئاب. ومع ذلك، ستحتاج هذه الأدوات إلى الحصول على موافقات تنظيمية مثل موافقة الهيئة العامة للغذاء والدواء السعودية (SFDA)، أو إدارة الغذاء والدواء الأميركية (FDA)، أو متطلبات الحصول على علامة المطابقة الأوروبية (CE) قبل طرحها في السوق.
أدوات المساعدة الشخصية بالذكاء الاصطناعي
يمكن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الأساسية الموجهة للمرضى (مثل روبوتات الدردشة) لتقديم الدعم المعلوماتي للمرضى، وتنفيذ مهام بسيطة مثل جدولة المواعيد الطبية. أما الأدوات الأكثر تقدمًا، فيمكنها إرشاد وتثقيف المرضى خلال مراحل العلاج وإعادة التأهيل، والإجابة عن استفساراتهم، وتذكيرهم بتناول أدويتهم أو ممارسة التمارين الرياضية أو تسجيل أعراضهم، بالإضافة إلى مساعدتهم على إدارة التوتر بكفاءة. وعند دمج هذه الأدوات مع الأجهزة الطبية والأجهزة القابلة للارتداء، فإنها تُبسِّط الإدارة الذاتية لدى المرضى المصابين بالسرطان، والأمراض المزمنة، أو من هم في مرحلة ما بعد الجراحة.
احصل على رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتخطيط الفعَّال لعلاج المرضى
تتمتع ساينس سوفت بالجاهزية الكاملة لتطوير برمجيات طبية متوافقة ودقيقة تعتمد على الذكاء الاصطناعي (AI) لتبسيط تخطيط الرعاية وتحسين نتائج المرضى.
كيف تعمل حلول تخصيص العلاج المدعومة بالذكاء الاصطناعي؟
استنادًا إلى خبرتنا الواسعة في تصميم برمجيات الذكاء الاصطناعي الطبية، نقدم لكم نموذجًا للبنية التقنية لحلول الذكاء الاصطناعي المصممة لتخصيص الرعاية.

جوائزنا وشراكاتنا
مصنفون ضمن الشركات الرائدة في سوق خدمات تقنية معلومات الرعاية الصحية حسب تقرير SPARK Matrix لعامي 2022 و2024
مصنفون ضمن أفضل شركات تطوير برمجيات الرعاية الصحية في الإمارات
مدرجون ضمن قائمة IAOP لأفضل 100 شركة عالمية لخدمات التعاقد الخارجي في 2025، وذلك للعام الرابع على التوالي
شريك مايكروسوفت منذ عام 2008
شريك أمازون (AWS) منذ عام 2017
حاصلون على لقب الشركة الأفضل في مجال توصيل الأجهزة الطبية من شركة Frost & Sullivan لعام 2023
نظام إدارة جودة معتمد بشهادة ISO 9001
نظام إدارة أمن المعلومات معتمد بشهادة ISO 27001
التقنيات التي نستخدمها
مخازن وقواعد البيانات السحابية
AWS
Azure
Google Cloud Platform
أخرى
منصات وخدمات تعلم الآلة
مكتبات وأُطر عمل تعلُّم الآلة
أُطر العمل
المكتبات البرمجية
تحليلات البيانات وتعلم الآلة
لغات برمجة الواجهة الخلفية
لغات برمجة الواجهة الأمامية
برامج الواجهة الامامية (Front end)
أُطر عمل JAVASCRIPT
كيف نواجه التحديات المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي في تخصيص العلاج؟
يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي في تخصيص الرعاية والعلاج إلى تحسين النتائج الصحية، وزيادة رضا المرضى. ومع ذلك، يظل تبنّي حلول الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية مصحوبًا بعدد من التحديات المعقّدة. إليكم كيفية معالجة هذه التحديات:
1
التردد في استخدام حلول الذكاء الاصطناعي
يتردد العديد من الأطباء في تبني حلول الذكاء الاصطناعي نظرًا لمخاوفهم المتعلقة بموثوقيتها وتأثيرها المحتمل في استقلاليتهم المهنية. لمعالجة هذا التحدي، توصي ساينس سوفت بتخصيص وقتٍ كافٍ لتدريب الكوادر الطبية على استخدام البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومساعدتهم على فهم آلية عملها وفوائدها العملية؛ ما يُسهم في تعزيز تقبّل حلول الذكاء الاصطناعي في المجال الطبي. كما تساعد برامج التدريب الشاملة وأدلة المستخدم الواضحة على تسهيل دمج حلول الذكاء الاصطناعي ضمن الإجراءات اليومية المعتادة. بالإضافة إلى ذلك، ننصح بوضع حدود واضحة بين المهام الآلية التي ينفذها الذكاء الاصطناعي والإجراءات التي تتطلب موافقة بشرية. على سبيل المثال، يمكن أن يقترح الذكاء الاصطناعي دواءً معينًا، لكن يجب أن يتحقق الأطباء من صحة هذه الاقتراحات أولاً قبل الموافقة عليها.
بغض النظر عن دقة نماذج الذكاء الاصطناعي، فإن استخدام مخرجاتها في تنفيذ مهام عالية الخطورة (مثل تخطيط العلاج واختيار الأدوية) يجب أن يخضع لمراجعة بشرية نهائية. في هذه المرحلة، ينبغي استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة داعمة وليس بديلًا عن الطبيب المختص. كما نوصي الأطباء بالتحقق من صحة مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل اتخاذ أي قرارات سريرية.
2
المخاطر المتعلقة بأمن المعلومات الصحية
عند استخدام المعلومات الصحية الخاصة بالمرضى في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، يجب على مؤسسات الرعاية الصحية التأكد من إخفاء هوية تلك البيانات.
تزداد مخاطر أمن البيانات الصحية عن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الخارجية، مثل الأدوات السحابية الجاهزة. لذا، يجب أن يتأكد مهندسو الحلول من امتثال هذه الأدوات للوائح التنظيمية لحماية البيانات الصحية المعتمدة في بلدان الخليج. بالإضافة إلى ذلك، يوصي علماء البيانات في ساينس سوفت باستخدام بيانات مجهولة الهوية، كلما أمكن، لتقليل المخاطر المحتملة.
من الضروري أيضًا تحديد من يمكنه الوصول إلى حلول الذكاء الاصطناعي، ومع من يمكن مشاركة البيانات. على سبيل المثال، قد يكشف المساعد الافتراضي عن معلومات حساسة لمرضى آخرين دون قصد. لذا، ننصح بتطبيق آليات الأمان في تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، مثل تصفية الاستجابات، لمنع حلول الذكاء الاصطناعي الموجهة للمرضى من الكشف عن المعلومات الصحية الحساسة للمرضى.
تكاليف تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي لتخصيص علاج المرضى
تشمل العوامل الأساسية المؤثرة في تكلفة حلول تخصيص العلاج المدعومة بالذكاء الاصطناعي ما يلي:
- نطاق الوظائف ومدى تعقيدها.
- عدد مصادر البيانات، وحجم البيانات المطلوب تخزينها ومعالجتها.
- مدى الحاجة إلى تنظيف البيانات ومعالجتها مُسبقًا.
- عدد وتعقيد عمليات التكامل مع أنظمة تقنية معلومات الرعاية الصحية، مثل أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR)، وبرمجيات التشخيص، ومنصات الوصفات الطبية الإلكترونية، وغيرها.
- عدد عمليات التكامل مع الأجهزة الطبية.
- متطلبات الأمان، والأداء، وواجهة وتجربة المستخدم (UI/UX).
- سرعة تقديم النتائج (تقديم رؤى الذكاء الاصطناعي على دفعات أو في الوقت الفعلي تقريبًا).
- التكاليف المرتبطة بالامتثال، مثل تكاليف موافقة الهيئة العامة للغذاء والدواء السعودية (SFDA) أو إدارة الغذاء والدواء الأميركية (FDA) على وظائف البرمجيات كأجهزة طبية (SaMD).
تتراوح تكاليف حلول تخصيص العلاج المدعومة بالذكاء الاصطناعي بين 110,000 ريال سعودي و7 ملايين ريال سعودي. فيما يلي، نستعرض التقديرات التقريبية لتكلفة الحلول المدعومة بوظائف الذكاء الاصطناعي:
110,000 - 730,000 ريال سعودي
لتطوير أداة ذكاء اصطناعي مخصصة لغرض واحد فقط، مثل أداة ذكية لفحص تفاعل الأدوية أو وحدة ذكية لتحليل الصور الطبية.
260,000 - 930,000 ريال سعودي
لتطوير تطبيق للمرضى مزود بروبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي لتقديم الدعم المعلوماتي والمساعدة على جدولة المواعيد الطبية.
1.5 - أكثر من 3 ملايين ريال سعودي
لتطوير حل علاجي رقمي (DTx) مدمج مع أنظمة EHR، بميزات ذكية تشمل التخطيط العلاجي، ومراقبة المرضى في الوقت الفعلي.
2.25 - 7 ملايين ريال سعودي
لتطوير نظام EHR متقدم بميزات ذكية تشمل دعم القرارات السريرية، وتحليل الصور، والتحليلات التنبئية.