برمجيات وخدمات تقنية المعلومات لشركات النقل والخدمات اللوجستية
التحوُّل الرقمي في عمليات النقل والخدمات اللوجستية
تقدم ساينس سوفت حلولًا برمجية وخدمات تقنية مُخصصة حسب الطلب لقطاع النقل والخدمات اللوجستية منذ أكثر من 8 أعوام، مما يدعم التحوُّل الرقمي في جميع عمليات إدارة الأعمال التجارية والأنشطة الرئيسية المتعلقة بالنقل والخدمات اللوجستية.
تركز خدمات تقنية المعلومات في قطاع النقل والخدمات اللوجستية على تقديم الاستشارات وتنفيذ ودعم وترقية حلول النقل والخدمات اللوجستية، وتهدف إلى مساعدة شركات النقل والخدمات اللوجستية على تبسيط العمليات اللوجستية وتقليل تكاليفها ورفع كفاءة الأصول وتحسين تجربة العملاء.
تشمل الخدمات التقنية المُخصصة تقديم الاستشارات المتعلقة باستخدام التقنيات المتقدمة {الحوسبة السحابية، وإنترنت الأشياء (IoT)، والذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلُّم الآلة (ML)، وبلوك تشين، وغيرها من التقنيات} في تنفيذ عمليات النقل والخدمات اللوجستية، وخدمات دعم البنية التحتية لتقنية المعلومات، وضمان الجودة، ومكتب المساعدة، والأمن السيبراني لشركات النقل والخدمات اللوجستية، وغير ذلك الكثير.
الشركات التي نخدمها
شركات تقديم الخدمات اللوجستية (LSPs)
وكلاء الشحن ومقدمو الخدمات اللوجستية من الطرفين الثالث والرابع.
شركات النقل
شركات النقل بالشاحنات، والشحن بالسكك الحديدية، والشحن البحري، والشحن الجوي، بما في ذلك مقدمي خدمات التوصيل لآخر نقطة.
شركات البريد السريع والطرود (CEP)
تعمل شركات خدمات البريد السريع والطرود في قطاعات الأعمال بين الشركات (B2B) وبين الشركات والعملاء (B2C).
أسواق الخدمات اللوجستية
مُقدمو خدمات المنصات الرقمية التي تتيح التفاعل المباشر بين العديد من مقدمي خدمات النقل والخدمات اللوجستية ومشتري خدمات النقل والخدمات اللوجستية.
شركات منتجات تقنية المعلومات
شركات تطوير منتجات البرمجيات لقطاع النقل والخدمات اللوجستية.
المؤسسات المشاركة في أنشطة النقل والخدمات اللوجستية
الشركات غير المتخصصة في مجال النقل والخدمات اللوجستية والتي تحتاج إلى إدارة أسطول المركبات الداخلي والفِرق الضخمة للنقل والخدمات اللوجستية.
حلولنا التقنية في قطاع النقل والخدمات اللوجستية
إدارة الأعمال التجارية
التحليلات المالية المتقدمة
- توحيد البيانات المالية الضخمة وتحليلها للكشف عن العوامل الرئيسية المؤثرة في تكلفة وإيرادات عمليات النقل والخدمات اللوجستية.
- التحليل القائم على الذكاء الاصطناعي (AI) والتنبؤ القائم على الاتجاهات للتكاليف التشغيلية والاستراتيجية لعمليات النقل والخدمات اللوجستية، وتقديم اقتراحات بشأن كيفية تحسين الإنفاق.
- حساب قيمة التوفير في التكاليف التشغيلية والاستراتيجية لعمليات النقل والخدمات اللوجستية.
- حساب الإيرادات (حسب الفترة الزمنية، والعميل، والمنطقة، وغير ذلك)، وتحليلها، والتنبؤ بها.
تخطيط ومراقبة الإنفاق
- حساب تكلفة النقل بناءً على وضع التسليم، ومسافة الشحن، وتكلفة الوقود، ووزن وحجم البضائع، وعدد الوجهات، وغير ذلك.
- التوزيع الآلي لتكاليف النقل على الطلبات الفردية.
- تخطيط التكاليف التشغيلية بناءً على تحليل بيانات الإنفاق السابقة، وبيانات طلبات العملاء، والأسعار الحالية للوقود والخدمات.
- التتبع الفوري للإنفاق التشغيلي حسب الفئة (الوقود، وصيانة أسطول المركبات، ورواتب السائقين، وغيرها من الفئات).
إدارة العمالة
- تخطيط العمالة (حسب الفترة، ونوع النشاط، والمنطقة، وغيرها من الفئات) بناءً على تحليل البيانات القديمة المتعلقة بمتطلبات الموارد لتنفيذ طلبات العملاء.
- أتمتة توزيع المهام (للسائقين، وعمَّال المستودعات، وغيرهم من العاملين) بناءً على تفرُّغ الموظفين والجداول الزمنية التشغيلية.
- المراقبة اللحظية لأداء العمالة وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة سابقًا.
- التخزين المركزي للبيانات المتعلقة بالعملاء (المعلومات العامة عن العملاء، وتاريخ التفاعلات، والأنشطة الجارية، وغيرها من البيانات).
- إنشاء وثائق العملاء، وتحريرها، والموافقة عليها، وتخزينها مركزيًا (العقود، والفواتير، وغيرها من الوثائق).
- إدارة مطالبات العملاء.
- بوابات إلكترونية للعملاء بإمكانات الخدمة الذاتية.
إدارة طلبات العملاء
- التجميع الآلي لطلبات العملاء من البوابات الإلكترونية للعملاء، ومنصات التجارة الإلكترونية الخارجية، وغيرها من المصادر.
- ترتيب طلبات العملاء حسب أولويتها بناءً على قيمة العميل، وتاريخ الطلب، وفئة المنتج، وغيرها من المحددات.
- التكليف القائم على التحليلات لشركات النقل المثلى لتنفيذ طلبات العملاء.
- التتبع الفوري للتقدم المُحرز في تنفيذ طلبات العملاء.
- الحساب التلقائي للمبالغ المستحقة وإرسال فواتير العملاء.
إدارة علاقات الموردين {لمُقدمي الخدمات اللوجستية (LSPs)}
- إدارة طلبات تقديم المعلومات (RFI)، وطلبات تقديم العروض (RFP)، وطلبات تقديم عروض الأسعار (RFQ)، والمزادات الإلكترونية، والمناقصات الإلكترونية.
- التحليل القائم على الذكاء الاصطناعي (AI) للتكلفة والفائدة، وتقييم الالتزام بأسعار وعروض شركات النقل.
- إنشاء عقود شركات النقل وطلبات النقل وتحريرها والموافقة عليها وتخزينها مركزيًا.
- التحقق الآلي من صحة فواتير شركات النقل وتقديمها للدفع.
- المراقبة اللحظية لأداء شركات النقل وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة سابقًا.
- بوابات إلكترونية للموردين للتسجيل الذاتي لشركات النقل وتسهيل التواصل معها.
إدارة العمليات اللوجستية والأصول
التحليلات التشغيلية المتقدمة
- أتمتة تجميع البيانات التشغيلية الضخمة وتجهيزها وتحليلها باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) (بيانات المعاملات، وبيانات عمليات النقل، وبيانات أسطول المركبات، وبيانات أداء العمالة، وغيرها من البيانات).
- التقارير التحليلية المجدولة والفورية.
- التنبؤ القائم على الاتجاهات لكلٍ من طلبات العملاء واستخدام أسطول المركبات واستغلال العمالة وغير ذلك.
- نمذجة السيناريوهات المحتملة (مثل: تحليل What-if الشرطي) وإدارة المخاطر التشغيلية.
- تقديم توصيات قائمة على الذكاء الاصطناعي (AI) بشأن الظروف المثالية لتخزين البضائع المختلفة، والمسارات المُثلى لتخزين العناصر وانتقائها، ونوع العناصر وكميتها لتعبئة الطلبات.
- انتقاء الطلبات باستخدام الواقع المعزز (AR) {نظام الانتقاء بالرؤية (pick-by-vision)}.
- مراقبة مستويات مخزون المستودعات باستخدام نظام الباركود أو تقنية RFID.
- التخطيط القائم على الذكاء الاصطناعي (AI) للموارد البشرية ومعدات المستودعات وعمليات ساحات التخزين وأرصفة التحميل وغير ذلك.
إدارة النقل
- تخطيط الطلب على النقل.
- تقديم اقتراحات قائمة على الذكاء الاصطناعي (AI) بشأن الاختيار الأفضل لوسائل النقل والمركبات، وطرق الشحن، وتجميع العناصر في شحنة واحدة، وأسعار النقل، وغير ذلك.
- التتبع اللحظي للتقدم المُحرز في عمليات النقل.
- مراقبة ظروف نقل البضائع باستخدام تقنية RFID (على سبيل المثال: مراقبة درجة الحرارة، ودرجة الرطوبة، والاهتزاز، وغيرها من الظروف).
- التنبؤ القائم على تعلُّم الآلة (ML) بالمدة الزمنية للشحن والوقت المتوقع للوصول.
- إنشاء وثائق النقل، وتحريرها، والموافقة عليها، وتخزينها مركزيًا (سندات الشحن، والفواتير التجارية، وغيرها من الوثائق).
- أتمتة الخدمات اللوجستية العكسية.
إدارة أسطول المركبات
- الإعداد القائم على قوالب للجداول الزمنية لأسطول المركبات وقوائم المهام للسائقين.
- التتبع الفوري لمواقع المركبات، واستهلاك الوقود، وسلوك السائقين، وامتثال بيانات أجهزة قياس وتسجيل السرعة والمسافة (التاكوغراف) مع اللوائح التنظيمية المعمول بها في دول مجلس التعاون الخليجي، وغير ذلك الكثير.
- تطبيقات جوال للشركات التي تقدم خدمات النقل لآخر نقطة لتسهيل تقديم التحديثات بشأن حالات شحن الطلبات.
- استخدام تقنيات إنترنت الأشياء (IoT) والذكاء الاصطناعي (AI) لتقديم اقتراحات بشأن الصيانة التنبؤية لأسطول المركبات.
- مراقبة صيانة أسطول المركبات في الوقت الفعلي وتقديم التقارير عند إتمامها.
قصص نجاحنا في رقّمنة النقل والخدمات اللوجستية
عملاؤنا يشاركونكم انطباعاتهم عن التعاون معنا
سلطان مسعد
مدير تقنية المعلومات
عقدنا شراكة مع ساينس سوفت لبناء نظام إدارة وثائق قائم على برنامج SharePoint لتبسيط عملية تخزين الوثائق والبحث عنها واعتمادها وأرشفتها. كان أحد متطلباتنا الأساسية هو سهولة استخدام نظام إدارة الوثائق (DMS). ولتلبية هذا المتطلب، نفذ فريق ساينس سوفت ميزات فعَّالة وجذابة. وساعدنا نظام إدارة الوثائق الذي طورته ساينس سوفت على ضمان سلامة وأمان الوثائق وتسريع عمليات الأعمال المتعلقة بالوثائق.
نقدِّر بشدة تعاوننا مع ساينس سوفت في هذه المرحلة من المشروع، إذ كانت مساعدتهم الاستشارية عملية للغاية، وعادت علينا بمجموعة من النقاط الإجرائية التي اتسمت بالفعالية. وسعدنا كثيرًا بالعمل مع خبراء يتمتعون بالمعرفة الواسعة والتحفيز الذاتي والاهتمام الصادق ببذل قصارى جهدهم.
تُلبي بوابة عملاء المعاملات بين الشركات (B2B) احتياجات أعمالنا من إصدار فواتير التسعير المُحسنة، والتعاقد، والتواصل مع العملاء بوجه عام. ونحن راضون تمامًا عن حلول ومساعدة فريق ساينس سوفت لنا. وما يزال المشروع متواصلاً على مستوى الدعم، ويسعدنا أن نواصل تعاوننا مع ساينس سوفت.
لماذا تختارون ساينس سوفت شريكًا تقنيًا لكم في قطاع النقل والخدمات اللوجستية؟
- 34 عامًا من الخبرة في مجال تطوير البرمجيات.
- 8 أعوام من الخبرة في تصميم وتطوير برمجيات النقل، بما في ذلك حلول إدارة أسطول المركبات.
- أكثر من 12 عامًا من الخبرة في تقديم خدمات تقنية المعلومات في دول مجلس التعاون الخليجي.
- 34 عامًا من الخبرة في مجال علم البيانات، و12 عامًا في مجال إنترنت الأشياء (IoT)، و10 أعوام في مجال الواقع المُعزز (AR) لتنفيذ حلول تعمل بالتقنيات المتقدمة لقطاع النقل والخدمات اللوجستية.
- 20 عامًا من الخبرة في مجال الأمن السيبراني لضمان الحماية الفائقة لحلول النقل والخدمات اللوجستية.
- 13 عامًا من الخبرة في تقديم خدمات البنية التحتية لتقنية المعلومات لتلبية احتياجات إدارة ومراقبة واكتشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحسين البِنى التحتية لشركات النقل والخدمات اللوجستية.
- أكثر من 130 شهادة وتزكية من عملاء راضين عن جودة خدماتنا في قطاعات متعددة.
- نظام متكامل لإدارة الجودة مُعتمَد بشهادة الأيزو 9001، ونظام إدارة أمن المعلومات المُعتمد بشهادة الأيزو 27001 لضمان سلامة معلومات العملاء.
- أدرجت رابطة IAOP ساينس سوفت ضمن قائمة أفضل 100 شركة للتعاقد الخارجي في العالم لعام 2023، وذلك للمرة الثانية على التوالي.
مزايا الاستعانة بساينس سوفت لتطوير حلول تقنية المعلومات لشركات النقل والخدمات اللوجستية
أفضل تكلفة لتنفيذ البرمجيات
- نُصمم وظائف حلول النقل والخدمات اللوجستية بناءً على احتياجات أعمالكم التجارية ولا نُنَفِّذ الوظائف غير الضرورية.
- نستخدم المكونات الجاهزة، كلما أمكن، لتبسيط عملية التطوير وتنفيذ الميزات الأساسية لبرمجيات عمليات النقل والخدمات اللوجستية أولًا لتسريع استرداد رأس المال المُستثمر في تنفيذ البرمجيات.
- نستخدم أُطر عمل مُجَرَّبة لتطوير البرمجيات لضمان الجودة الفائقة لبرمجيات النقل والخدمات اللوجستية.
- نختار أُطر عمل متعددة الأنظمة تتسم بالكفاءة من حيث التكلفة (React Native، وFlutter، وXamarin، وغيرها من أُطر العمل) لتطوير تطبيقات الجوال لشركات النقل والخدمات اللوجستية.
زيادة قيمة الأعمال التجارية باستخدام التقنيات المتقدمة
نختار التقنيات المتقدمة {الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلُّم الآلة (ML)، والبيانات الضخمة، وإنترنت الأشياء (IoT)، وبلوك تشين، والواقع المعزز (AR)} الأمثل لكل حل من حلول تقنية المعلومات، لإضافة قيمة حقيقية لجميع إجراءات ومهام عمليات النقل والخدمات اللوجستية لدى عملائنا.
أفضل أنماط التعاون
نقدم لكم حلولًا وخدمات تقنية شاملة في قطاع النقل والخدمات اللوجستية، وبإمكانكم الاختيار من بين التعاقد الخارجي لتنفيذ مشروعات تقنية المعلومات بالكامل، أو توفير الفِرَق المتفرغة للتطوير، أو تعزيز الفِرَق الداخلية لديكم بكفاءات إضافية من ساينس سوفت. هكذا نسمح للشركات والمؤسسات باختيار نمط التعاون الأمثل لتلبية احتياجات أعمالها التجارية.
التعاون النزيه
نضع مجموعات مُخصصة من المؤشرات لمراقبة جودة الخدمات التي نقدمها وضمان الشفافية والدقة في الخدمات عن طريق تقديم تقارير منتظمة عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لجودة الخدمة، واستخدام الموارد، والمخاطر المحتملة، وغيرها من التقارير.
خيارات مرنة للتسعير
بناءً على نوع الخدمة المطلوبة، نقدم لكم نماذج التسعير الآتية:
- نموذج الوقت والمواد، ونموذج الوقت والمواد ضمن حد أقصى: للخدمات الاستشارية والتنفيذ المرن والسريع لحلول النقل والخدمات اللوجستية مع متطلبات تتغير باستمرار.
- نموذج السعر الثابت: لإجراء دراسات الجدوى وتطوير منتجات إثبات المفهوم (PoC). ولتثبيت السعر لكل مرحلة، يمكن تقسيم مشروع تنفيذ حلول النقل والخدمات اللوجستية إلى عدة مراحل.
- نموذج الاشتراك الشهري: لمهام دعم تقنية المعلومات لشركات النقل والخدمات اللوجستية.
الأمان والامتثال
نُنفِّذ خوارزميات قوية للكشف عن الاحتيال، وضوابط التفويض لواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وآليات التحقق من صحة البيانات، وغيرها من التدابير الأمنية، لضمان الحماية الفائقة للبيانات المخزنة في حلول النقل والخدمات اللوجستية. كما تضع شركتنا، المتخصصة في تطوير برمجيات الخدمات اللوجستية، استراتيجيات قوية للحفاظ على الامتثال لمعايير قانون SOX للحماية من الأخطاء المحاسبية والممارسات الاحتيالية، وضوابط النظام والتنظيم SOC1 وSOC2، واللوائح التنظيمية لمنظمة التجارة العالمية (WTO)، ومعايير الأيزو، ولوائح وزارات ودوائر النقل في دول مجلس التعاون الخليجي، وغيرها من المعايير واللوائح المتعلقة بقطاع النقل والخدمات اللوجستية.
اختر الخدمة المُناسبة لك
استشارات التقنيات المتقدمة
يقدم خبراء ساينس سوفت استشارات احترافية بشأن استخدام تقنيات الحوسبة السحابية، والبيانات الضخمة، والذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلُّم الآلة (ML)، وإنترنت الأشياء (IoT)، وبلوك تشين، والواقع المُعزز (AR)، والواقع الافتراضي (VR)، من أجل:
- نمذجة مسارات النقل وتحسينها.
- مراقبة النقل وإدارة المخاطر.
- التنبؤ بالطلب وتخطيط الإنفاق.
- الصيانة التنبؤية لأسطول المركبات.
- التحليلات التشغيلية المتقدمة.
- التتبع الشامل للمعاملات متعددة الأطراف من البداية إلى النهاية، وغير ذلك الكثير.
استشارات منتجات برمجيات النقل والخدمات اللوجستية
تساعد ساينس سوفت على تكوين الأفكار وتصميم العلامة التجارية وتصميم تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI) لمساعدتكم على التخطيط والإطلاق السريع لحلول ناجحة ومثمرة لقطاع النقل والخدمات اللوجستية. تحصلون على:
- مفهوم واضح لمنتجات برمجيات النقل والخدمات اللوجستية.
- عروض بيع فريدة لتمييز منتجاتكم عن عروض المنافسين.
- خرائط رحلة المستخدم وتقارير اختبار قابلية الاستخدام.
- مجموعة أدوات شاملة لواجهة المستخدم (UI).
- نماذج أولية تفاعلية لحلول النقل والخدمات اللوجستية.
- أفضل مجموعة أدوات لتطوير منتجات برمجيات النقل والخدمات اللوجستية.
تنفيذ حلول النقل والخدمات اللوجستية
- تصميم الميزات والبِنية البرمجية وتجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI) ومجموعة التقنيات الأمثل لحلول النقل والخدمات اللوجستية.
- حساب تقديرات المدة الزمنية والتكلفة الإجمالية للمشروع والعائد المُتوقع على الاستثمار (ROI).
- تطوير برمجيات النقل والخدمات اللوجستية.
- تكامل حلول النقل والخدمات اللوجستية مع البرمجيات اللازمة.
- ضمان الجودة (QA).
- تدريب المستخدمين.
- دعم وترقية حلول النقل والخدمات اللوجستية باستمرار (حسب الطلب).
تقدم ساينس سوفت خدمات منفصلة لتنفيذ مهام تقنية المعلومات لتحسين جودة وتكاليف عمليات النقل والخدمات اللوجستية، إذ توفر لكم:
- التعاقد الخارجي لضمان الجودة (QA).
- خدمات الأمن السيبراني.
- دعم تقنية المعلومات.
- الخدمات المُدارة للبنية التحتية.
- التعاقد الخارجي لتقديم خدمات مكتب مساعدة.
تعزيز فريق تقنية المعلومات
نساعدكم على سرعة سد الفجوات في موارد مشروعاتكم لتقنية المعلومات في قطاع النقل والخدمات اللوجستية عن طريق توفير خبراء محترفين، ويشمل ذلك:
- مُطورين موهوبين في العمل بلغات البرمجة (Java، و.NET، وPython، وPHP، و++C، وغيرها من اللغات).
- خبراء اختبار (لإجراء الاختبارات اليدوية والآلية).
- مهندسي DevOps.
- مُحللي بيانات.
- خبراء في الأمن السيبراني.
استفيدوا من مزايا رقمنة عمليات النقل والخدمات اللوجستية لديكم
استنادًا إلى الخبرة الواسعة التي تتمتع بها ساينس سوفت في مجال النقل والخدمات اللوجستية، تحقق الشركات العاملة في هذا القطاع الفوائد التالية بفضل تنفيذ التحوُّل الرقمي: