الموقع الرئيسي لساينس سوفت
مهمتنا
|
|
تقديم حلول تقنية دقيقة وعالية القيمة لقطاع الخدمات المالية، مهما كانت التحدياتتقدّم ساينس سوفت حلولًا تقنية مخصصة للقطاع المالي، تتفوّق على المنافسين في دقة المنطق، مهما كانت التحديات الناتجة عن تطور توقعات العملاء، أو تغيّر اللوائح التنظيمية، أو قيود الأنظمة القديمة. لا نكتفي بمجرد تنفيذ حل فعّال في الوقت المحدد وضمن الميزانية المتفق عليها. فبفضل ممارساتنا الناضجة في إدارة المشروعات والجودة، نضمن حصول عملائنا على برمجيات عالية الجودة تحقق تحسينات ملموسة في تجارب العملاء والموظفين. تدعم مهمتنا السلوكيات الأخلاقية التي نلتزم بها في علاقتنا مع عملائنا وشركاء الأعمال وداخل الشركة. |
وحدات تنظيمية استراتيجية تضمن نجاح مشروعات البرمجيات المالية
مكتب إدارة المشروعات (PMO)
المهمة: تطبيق ممارسات ناضجة في إدارة المشروعات والجودة.
يعمل مكتب إدارة المشروعات (PMO) الداخلي لدينا ومديرو المشروعات المعتمدون على الحد من مخاطر تضخم الميزانيات والجداول الزمنية، وتطور توقعات المستخدمين، والتغييرات التنظيمية. ولا نكتفي بتنفيذ المشروعات في الوقت المحدد، بل نهدف إلى تحقيق فوائد ملموسة لأعمال عملائنا. وبالنسبة لعملاء القطاع المالي الذين يثقون بساينس سوفت في تنفيذ عدة مبادرات بالتوازي، نوفر مديري تسليم يشرفون على منظومة المشروعات بأكملها ويضمنون تحقيق مستهدفات الجودة والقيمة.
مركز التميز في هندسة البنى التقنية والحلول (CoE)
المهمة: تقديم بُنى قوية للبرمجيات المالية.
يضمن مركز التميز في هندسة البنى التقنية والحلول (CoE) أن يكون كل حل استثمار تقدمه ساينس سوفت قابلاً للتوسّع وآمنًا ودقيقًا منذ التصميم، سواء كان تطبيقًا للمستهلكين، أو نظامًا لأتمتة الأعمال الخلفية، أو منصة خدمات فريدة مدعومة بتقنيات مبتكرة. ويصمم كبار مهندسي الحلول لدينا بُنى فعّالة من حيث التكلفة تضمن التشغيل البيني للبرمجيات المالية مع الأنظمة الداخلية وأنظمة الشركاء والعملاء، بما في ذلك الأنظمة القديمة.
مركز التميّز للتكنولوجيا والكفاءات (CoE)
المهمة: تدريب الفِرق على مفاهيم الخدمات المصرفية والمالية والتأمين (BFSI) والتقنيات الخاصة بالمشروع.
يضمن مركز التميز للتكنولوجيا والكفاءات (CoE) توافر كوادر قادرة على هندسة منطق متخصص بالقطاع للمشروع منذ اليوم الأول. ويتلقى خبراؤنا تدريبًا في مجالات مصرفية ومالية وتأمينية متخصصة، مثل إدارة المحافظ، وتنفيذ الصفقات، وغيرها، إضافةً إلى اللوائح القطاعية، مثل متطلبات هيئة السوق المالية السعودية (CMA)، ومتطلبات حماية البيانات والامتثال المالي ذات الصلة في السوق المستهدف، والتقنيات الدافعة للقيمة مثل الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، والبيانات الضخمة، والبلوك تشين. وإذا تغيّرت أولويات العميل، يستجيب مركز التميز من خلال تطوير مهارات جديدة وإدخالها ضمن الفريق.
تحويل التحديات إلى قصص نجاح: أبرز مشروعاتنا في القطاع المالي
تضعنا المشروعات المُعقّدة أمام اختبارات حقيقية لخبراتنا، لكنها في الوقت نفسه تبرز قدرتنا على تقديم حلول مالية ناجحة وفعّالة. فيما يلي بعض النماذج لأبرز مشروعاتنا التي نفخر بها:
الحفاظ على دقة منطق برمجيات الاكتتاب أثناء عملية تحديث شاملة
التحدي
كلّفت شركة تأمين عالمية ساينس سوفت بتحديث برمجيات الاكتتاب الخاصة بها، والتي يعود عمرها إلى 20 عامًا، والمخصصة لتأمين الطيران. وقد تميّز النظام بمنطق معقّد ووثائق محدودة، مما زاد من صعوبة تحديثه. وكانت شركة التأمين تسعى إلى تبسيط صيانة النظام وتحسين تجربة المكتتبين، مع تجنّب أي أخطاء.
الحل
إعادة مشروع تطوير مستودع بيانات متعدد المورّدين إلى مساره الصحيح
التحدي
كلّفت إحدى الجهات التنظيمية الرائدة في أسواق المال على مستوى العالم مقاولَين فرعيين بتطوير حل لتحليلات البيانات لديها. إلا أن التواصل وتبادل المعرفة بين أكثر من 30 من الجهات المعنية لدى المورّدين كانا منظّمين بشكل ضعيف، مما أدى إلى إبطاء المشروع.
إضافةً إلى ذلك، لم تكن لدى المورّدين آليات عمل منظّمة لمعالجة طلبات التغيير، ما أدى في النهاية إلى توسّع نطاق المشروع خارج حدوده المخطط لها. وقد استُهلك نحو 40% من مدة المشروع في التواصل وحده.
الحل
تطبيق أفضل ممارسات ضمان الجودة الخاصة بنا لتنفيذ نظام إدارة مستندات استثماري آمن وخالٍ من العيوب
التحدي
تعاقدت شركة استثمار في أمريكا الشمالية مع ساينس سوفت لاستبدال نظام إدارة المستندات القديم لديها بحل سحابي جديد لإدارة المستندات بشكل تعاوني. وكان أي خلل بسيط في المنطق التشغيلي أو أي ثغرة أمنية في نظام إدارة المستندات سيعرّض العميل لمخاطر اختراق البيانات، وهو أمر غير مقبول.
الحل
إنقاذ مشروع تحديث برمجيات تأمين من أخطاء المورّد السابق
التحدي
تواصلت شركة وساطة في تأمين الممتلكات مع المطوّر الأصلي لنظام التأمين المخصص لديها لإصلاح أخطاء برمجية عاجلة وتحديث النظام. وكانت وثائق البرمجيات غير مكتملة، كما أهملت شركة التطوير التواصل مع العميل، مما أعاق وتيرة المشروع. إضافةً إلى ذلك، كانت التغييرات تُنشر وتُختبر مباشرة في بيئة الإنتاج، الأمر الذي جعل العيوب غير المعالجة تؤثر فورًا في سير العمليات التشغيلية.
الحل
تطوير حل معقّد لإدارة القروض بتجربة مستخدم مريحة
التحدي
استعانت شركة إقراض استهلاكي مقرها الولايات المتحدة بساينس سوفت لتطوير نظام مخصص لإدارة القروض. وكانت الشركة ترغب في أن يوفر الحل ميزات شاملة للخدمة الذاتية للمقترضين، وإنشاء القروض وخدمتها، وإعداد تقارير الائتمان. وفي الوقت نفسه، أراد العميل أن تكون البرمجيات مريحة للموظفين لضمان تبنّي المستخدمين لها على نطاق واسع.
الحل
إصلاح عملية تطوير غير منظّمة لتطبيقات الخدمات المصرفية عبر الجوال
التحدي
كان أحد البنوك التجارية الكبرى يعتمد على فريق تقنية المعلومات الداخلي لديه لصيانة تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الجوال. إلا أن التعقيد المتزايد في بنية خدمات البنك، وسوء التواصل بين فرق تقنية المعلومات وفرق الأعمال، أعاقا تطوير ميزات الخدمات المصرفية عبر الجوال. وقد أدى ذلك إلى تضخم تكاليف تقنية المعلومات لدى البنك، بينما تسببت الإصدارات المتأخرة في التأثير سلبًا على تجربة العملاء.
الحل
في ساينس سوفت، نفخر بثقافة “تحقيق نجاح أي مشروع”، إذ نؤمن بأن تحقيق نتائج استثنائية مُمكن حتى في أكثر الظروف تحدّيًا. فالتعقيد لا يثنينا، بل يدفعنا إلى الابتكار والتطوير. ومن خلال الجمع بين الخبرة التقنية العميقة وإدارة المشروعات بنهج استراتيجي قائم على تحقيق النتائج، نُمكِّن عملاءنا من النجاح، في الوقت الذي لا يرى الآخرون فيه سوى العقبات.
نيكولاي كوريف، الرئيس التنفيذي لشركة ساينس سوفت
آراء عملائنا عن تجربتهم في التعاون مع ساينس سوفت
جاسم الكندري
رئيس قسم إدارة عمليات أجايل
كنا بحاجة إلى ترقية شبكة إنترانت الداخلية لدينا. ويسعدنا أن نقول إننا عقدنا شراكة مع شريك تقني موثوق يمتلك كفاءات فائقة المستوى لتنفيذ المشروع.
كان التعاون مع ساينس سوفت بمثابة شراكة حقيقية. وكان الفريق مُنفتحًا ومُهْتمًا بمتطلباتنا ودقيقًا للغاية في تنفيذها. انبهرنا بالمظهر العام الجذَّاب للبوابة الإلكترونية ووظائفها الفعَّالة، وكان الحل الذي برع فريق ساينس سوفت في تنفيذه مُطَابقًا تمامًا لما احتجنا إليه. وسنواصل تعاوننا مع ساينس سوفت لترقية البوابة الخاصة بنظام إدارة الوثائق.
سلطان مسعد
مدير تقنية المعلومات
لقد ساعدنا نظام إدارة المستندات الذي طورته ساينس سوفت على ضمان سلامة وأمان المستندات، كما أسهم في تسريع العمليات التجارية المرتبطة بها. نحن راضون تمامًا عن نتائج المشروع، ونوصي بساينس سوفت كمطورين موثوقين لأنظمة إدارة المستندات باستخدام منصة SharePoint.
بفضل التعاون مع شركة ساينس سوفت، حققنا أهداف مشروعنا في الوقت المحدد وضمن حدود الميزانية، باستخدام إصدارات سكرم المتكررة. وقد قدمت لنا ساينس سوفت خدمات فائقة الجودة ورؤى تقنية قيمة تتماشى جيدًا مع رؤيتنا واحتياجاتنا الفريدة.
إن العثور على مُورِّد تقني خبير في تكنولوجيا الحوسبة السحابية، ولديه معرفة عميقة بتفاصيل قطاع التأمين، وقادر على فهم احتياجات العمل الشاملة ليس أمرًا سهلًا. لحسن حظنا، وجدنا في ساينس سوفت صفات الشريك المثالي الذي نبحث عنه.
إن القيمة المكتسبة من هذه الشراكة المثمرة مع ساينس سوفت بالتأكيد تستحق الاستثمار. وبكل تأكيد، نُود مواصلة شراكتنا طويلة الأجل مع ساينس سوفت بصفتها مُورِّدًا موثوقًا به في تطوير حلول التأمين التقنية.
