مشروعاتنا في قطاع الخدمات المالية

طورت ساينس سوفت للعميل تطبيقًا أنيقًا ياستخدام إطاري العمل Ionic وCordova يوفر تجربة إقراض مبسطة عبر الجوال لمستخدمي نظامي التشغيل iOS وأندرويد، ويُسهِّل التعاون بين المقترضين ووسطاء الائتمان. وبفضل ممارسات أجايل (Agile) التي نفذتها ساينس سوفت، تمكَّن العميل من إطلاق التطبيق خلال 3 أشهر فقط.

في غضون 4 أسابيع فقط، حصل العميل على تقرير شامل يحدد مشكلات البنية التقنية، والكود البرمجي، والبنية التحتية للنظام المصرفي الأساسي للبنك، بالإضافة إلى خطوات عملية لمعالجتها. وبفضل الاستشارات الاحترافية التي قدمتها ساينس سوفت حول تحسين التصميم التقني والبنية التحتية وعمليات الاختبار، تمكَّن البنك من تفادي مشكلات الأداء، وتعزيز قابلية التوسع، وخفض تكاليف الصيانة. كما أسهم الدعم السريع الذي قدمه فريقنا في تمكين البنك من إطلاق مجموعة اختبار تحميل مخصصة للنظام في 4 أشهر فقط.

في غضون 4 أسابيع فقط، حصل البنك على المفهوم الوظيفي والتصميم التقني وخطة التنفيذ لحل البحث الذكي الموجه للعملاء. وقد أسهمت الاستشارات التي قدمتها ساينس سوفت بشأن مجموعة التقنيات والأجهزة في تمكين العميل من تقليل استثمارات المشروع بقدرٍ ملحوظ. كما أن البدء بتنفيذ نموذج أوَّلي (PoC) للحل قد أتاح للبنك تقليل مخاطر المشروع إلى أدنى حد ممكن، والشعور بالثقة بشأن الجدوى التقنية والاقتصادية للحل قبل تطويره على نطاق واسع.

ساعد خبير علم البيانات من ساينس سوفت في تقديم منتج برمجي متقدم لمنع الاحتيال في التأمين على الأسنان. وأمكن ذلك العميل من التعرُّف إلى الصور الطبية بدقة بلغت 95%.

لأكثر من 9 أشهر، قدمت ساينس سوفت خدمات مكتب المساعدة من المستوى 1 تحت اسم العلامة التجارية لشركة Delap LLP، الشركة الأميركية الرائدة في تقديم الخدمات المالية والخدمات المُدارة. وقد نجحت ساينس سوفت في حل 60% من إجمالي طلبات الدعم الواردة من 5 عملاء لشركة Delap بمعدل استجابة أولية بلغ 7 دقائق فقط، ما أتاح لفريق الدعم الداخلي من المستويين 2 و3 التركيز على المهام التقنية الأكثر تعقيدًا.

بفضل مساعدة خبراء ساينس سوفت، تَمَكَّن العميل فورًا من تسريع إصدار تقارير SSRS القديمة بمقدار مرتين. بفضل مساعدة خبراء ساينس سوفت، تَمَكَّن العميل فورًا من تسريع إصدار تقارير SSRS القديمة بمقدار مرتين. ومنذ الانتقال التدريجي إلى نظام Power BI وتنفيذ الترحيل السحابي له، يتمتع العميل اليوم بحل برمجي قائم على ذكاء الأعمال (Business Intelligence) قابل للتوسُّع ومُجدٍ ماديًا وغني بالكثير من إمكانات الخدمة الذاتية.

نفذت ساينس سوفت اختبارات الاختراق للشبكة لواحد من أكبر المصارف الخليجية للتجزئة، كما قدمت تقارير مفصلة عن تقييم الثغرات الأمنية والمخاطر الأمنية للقنوات الرقمية، بالإضافة إلى توصيات لمعالجة الثغرات المكتشفة. وبعد معالجة جميع المشكلات وفقًا للخطة المقترحة، أعاد المصرف الاختبارات مرة أخرى، وكانت النتيجة ارتفاع المستوى الأمني للمحيط الخارجي للشبكة والبيئة الداخلية لشبكته.

في غضون 7 أشهر فقط، قدمت ساينس سوفت حلاً تحليليًا تنبؤيًا يتيح معرفة بيانات الملاءمة المالية للمقترضين في الأنظمة المصرفية الأوروبية، والتحقق من صحتها في الوقت الفعلي. يضمن البرنامج اتخاذ قرارات ائتمانية سريعة ودقيقة مع تقليل مخاطر التخلف عن السداد.

بفضل دعم ساينس سوفت، حصل العميل على حلّ مبتكر لاستخراج بيانات الويب، يفحص تلقائيًا المواقع الإلكترونية للأسواق المالية، ويحدد المصادر التي تتضمن معلومات جديدة عن الشركات أو المؤسسات المستهدفة. وبعد نقل المعرفة، أصبح بإمكان فريق العميل صيانة وتعديل أدوات استخراج البيانات من الويب للتكيف مع أي تغييرات في المواقع الإلكترونية الإخبارية. أسهم الحل في تقليص وقت البحث عن التحديثات الإخبارية بقدرٍ كبير، وساعد في اتخاذ قرارات استثمارية مبنية على آخر مستجدات السوق.

قدمت ساينس سوفت بوابة ويب جاهزة للاستخدام لشركة كندية تعمل كوكيل عام لإدارة التأمين (MGA). توفر بوابة الويب ميزات الخدمة الذاتية الآمنة لعملاء ووسطاء ووكلاء التأمين المتخصص، بالإضافة إلى تبادل البيانات مباشرةً مع نظام إدارة التأمين في الشركة. وقد أدى تقديم الخدمات بسلاسة عن بُعد إلى زيادة رضا عملاء وشركاء العميل بقدرٍ كبير. كما أسهم تمكين العملاء والوكلاء من تقديم الطلبات بأنفسهم وأتمتة معالجة البيانات في تخفيف الأعباء عن عاتق فِرق العميل، ما أدى إلى تسريع ورفع كفاءة عمليات تقديم الخدمات.