خدمات استشارات تقنية معلومات الرعاية الصحية

• تحليل احتياجات الأعمال ومسارات العمل المتأثرة بتقنية المعلومات.
• تقييم تقنية معلومات الرعاية الصحية والتخطيط الاستراتيجي بناءً على مستوى النضج الحالي لتقنية المعلومات.
• استشارات التحوّل الرقمي والحوسبة السحابية.
• الاستشارات المتعلقة بإدارة الحوادث والتغيير والتكوين.
• تحسين البنية التحتية لتقنية المعلومات، بما يشمل تعزيز الأداء والتوافر، وخفض التكاليف، وغير ذلك.
• تحسين عمليات تقديم خدمات تقنية المعلومات، وتدريب الموظفين.
• استشارات الامتثال التنظيمي في مجال تقنية المعلومات.

• لشركات البرمجيات الصحية: تحليل السوق، وتحويل الأفكار إلى منتجات برمجية.
• لمقدمي خدمات الرعاية الصحية: المساعدة على الاختيار بين البرمجيات المخصصة والحلول الجاهزة.
• تصميم برمجيات الرعاية الصحية، بما يشمل الميزات والبنية التقنية والتكاملات ومجموعة التقنيات والأدوات.
• إعداد دراسة الجدوى وحالة الأعمال، وتقدير التكلفة والعائد على الاستثمار (ROI).
• استشارات تطوير برمجيات الرعاية الصحية وضمان الجودة، وتنفيذ عمليات DevOps.
• تقديم المشورة بشأن تحقيق امتثال البرمجيات للوائح التنظيمية المعتمدة في السعودية والإمارات ودول الخليج، بما في ذلك متطلبات المركز الوطني للمعلومات الصحية، ومجلس الضمان الصحي، والهيئة العامة للغذاء والدواء السعودية (SFDA)، وسياسات تبادل المعلومات الصحية بما في ذلك IS0303، ومتطلبات المركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية، ومعايير المركز السعودي لسلامة المرضى، ومتطلبات وزارة الصحة، ومتطلبات التبليغ والتكامل مع المنصات الوطنية مثل حصن ويمامة وصحتي، إلى جانب معايير أمن معلومات الرعاية الصحية مثل نظام حماية البيانات الصحية (PDPL) ومعيار أبوظبي لأمن معلومات الرعاية الصحية والأمن السيبراني (ADHICS)، ومنصات تبادل المعلومات الصحية مثل نفيس، وملفي، ونابض ورعايتي.

• تصميم بنية تقنية مرنة، والتكاملات المطلوبة للحل.
• تصميم تجربة مستخدم (UX) سلسة للأطباء، والممرضين، والمرضى، وغيرهم.
• تطوير الحل بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، ومعيار أبوظبي لأمن المعلومات الصحية والأمن الإلكتروني (ADHICS)، والقانون الاتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في الإمارات، ومتطلبات الهيئة العامة للغذاء والدواء (SFDA) ومؤسسة الإمارات للدواء (EDE)، ومتطلبات وزارات الصحة في كل بلد.
• تدريب المستخدمين، مثل الأطباء والممرضين، عند الحاجة.
• تقديم خدمات الدعم والصيانة وفقًا للجدول الزمني المطلوب.

• دعم جميع مكونات البيئة التقنية للرعاية الصحية، مثل الشبكات، والبنية التحتية لإنترنت الأشياء الطبية (IoMT)، وأنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR)، وبوابات المرضى.
• الدعم الاستباقي لتقنية معلومات الرعاية الصحية، مثل أمن المعلومات، ومراقبة وصيانة البنية التحتية لتقنية معلومات الرعاية الصحية.
• الدعم التفاعلي لتقنية المعلومات، بما يشمل الدعم من المستوى الأول إلى الثالث.

• تحسين الأداء.
• إعادة تصميم بنية برمجيات الرعاية الصحية.
• تحسين البرمجيات الطبية، بما يشمل إضافة التقنيات المتقدمة، والوظائف الجديدة، وميزات سهولة الاستخدام.
• تعزيز الأمان والامتثال.

• اختيار مزود الخدمات السحابية الأمثل المتوافق مع اللوائح التنظيمية لحماية البيانات الصحية، مثل AWS أو Azure، أو غيرها.
• التخطيط لترحيل البرمجيات إلى منصة سحابية متوافقة مع اللوائح التنظيمية لحماية البيانات الصحية واستضافتها محليًا عند الحاجة.
• تنفيذ الترحيل السحابي.
• تحسين البرمجيات ضمن منصة سحابية متوافقة، وتحسين استخدام الموارد السحابية لخفض النفقات.

تساعد ساينس سوفت على تكامل البرمجيات مع:

• البرمجيات السريرية، مثل أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR)، وأنظمة إدارة المختبرات، وبرمجيات التصوير الطبي.
• برمجيات المرضى، مثل بوابات المرضى وتطبيقات الرعاية الصحية عن بُعد.
• برمجيات الإدارة، مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة إدارة العيادات الطبية.
• أنظمة إنترنت الأشياء الطبية (IoMT) والأجهزة الطبية المتصلة.

•  
• تقييم الامتثال للضوابط التقنية، مثل التحكم في الوصول إلى المعلومات الصحية الإلكترونية المحمية (ePHI)، والضوابط المادية مثل التحكم في الوصول إلى المنشآت.
• تنفيذ إجراءات تصحيحية لمعالجة الثغرات الأمنية التي قد يستغلها مجرمو الإنترنت.
• اختبارات أمان دورية لضمان كشف الثغرات الأمنية ومعالجتها فورًا.

سيساعدكم مستشارونا في تقنيات الرعاية الصحية، بخبرتهم التي تصل إلى 20 عامًا في المجال، على تحقيق أهدافكم الاستراتيجية في تقنية المعلومات والحد من المخاطر المالية والأمنية ومخاطر الامتثال.

تجمع ساينس سوفت بين الاستشارات والدعم العملي، فنحن مستعدون لإطلاق مبادراتكم الرقمية، وتطوير برمجيات مخصصة، وتقديم خدمات تقنية معلومات مُدارة، وغيرها.

في كل مشروع، نسعى إلى خفض تكاليف تقنية المعلومات من خلال معالجة أوجه القصور في العمليات، وتحسين استهلاك الموارد السحابية، واستخدام مكونات برمجية مفتوحة المصدر وموثوقة، وغيرها. وبهذه الطريقة، ساعدنا عملاءنا في قطاع الرعاية الصحية على خفض تكاليف ملكية التطبيقات، وتقليل الإنفاق على تخزين البيانات بمقدار 10 مرات.

من خلال العمل وفق معايير ISO 9001 وISO 27001 وISO 13485، نساعد على ضمان جودة وأمان البرمجيات والأجهزة والبنى التحتية لتقنية المعلومات الطبية التي نعمل عليها.