مشروعاتنا

لأكثر من 10 سنوات، يقدم فريق ساينس سوفت القابل المُكَوَّن من 8 إلى 29 خبيرًا مُتخصصًا في خدمات التطوير والدعم لمُقَدِّمي خدمات التقنية الحيوية واكتشاف العقاقير والبحوث الكيميائية. حاليًا، يغطي فريقنا خدمات مثل: الدعم والتطوير والاختبار.

صممت ساينس سوفت منج الحد الأدنى (MVP) لمنصة إدارة البيانات لشركة أدوية بيولوجية مبتكرة. وسيساعد الحل 15 شركة فرعية مستقلة قانونيًا ولا مركزية جغرافيًا على تخزين المعلومات العلمية المتراكمة والوصول إليها بأمان، ما سيساعد على تبسيط تطوير الأدوية الجديدة ووضع استراتيجيات فعَّالة للعلاجات الرقمية.

عقدت ساينس سوفت شراكة تقنية مع إحدى الشركات الأميركية الرائدة في مجال التقنية الحيوية، وفي غضون شهرين فقط قدمنا للشركة تطبيقًا يعمل على أجهزة سطح المكتب للكشف عن سرطان الرئة. ويضمن التطبيق إصدار تقارير تشخيصية شاملة بكفاءة تامة بنسبة 100% بناءً على تحليل بيانات قياس التدفق الخلوي.

لأكثر من عامين، قدمت ساينس سوفت خدمات الدعم لبرمجيات التشخيص المختبري الحاصلة على علامة CE وأجرت تحديثات لتحسين سهولة الاستخدام وتعزيز رضا المستخدمين. وبفضل الخدمات المجدية للتكلفة التي قدمتها ساينس سوفت للعميل والتخطيط الجيد لساعات الدعم الشهرية، لم يضطر العميل إلى تعيين فريق بدوام كامل لدعم منتج برمجيات التشخيص المختبري لديه.

قدمت ساينس سوفت خدمات الدعم من المستوى 1لشركة عالمية متخصصة في التكنولوجيا الحيوية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع تحقيق معدل استجابة أوَّلية (FRT) لم يتجاوز 30 دقيقة، وحل المشكلات الحرجة في غضون 4 ساعات فقط، ما ضمن تحقيق أهداف اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) بنسبة 99%.

طوال فترة التعاون الناجح، المُمتدة منذ 10 أعوام وحتى اليوم، يقدم خبراء ساينس سوفت للعميل دعمًا مستمرًا لحل إدارة المعرفة لديه. ويتولى فريقنا مسؤولية اكتشاف مشكلات الأداء وإصلاحها وتنفيذ التحسينات الثانوية بناءً على طلب العميل.

على مدار أكثر من 3 أعوام، قدم فريق ساينس سوفت دعمًا شاملًا لشركة أميركية للتقنية الحيوية من خلال حل التحديات المتكررة والناشئة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). إذ تمكن فريقنا من إصلاح عيوب تخصيص النظام، وتحديثه، ومعالجة مشكلات المصادقة، بالإضافة إلى ترحيل قاعدة بيانات النظام البالغ حجمها 200 جيجابايت إلى خادم جديد.

أجرى فريق ساينس سوفت المكون من 11 مهندسًا لضمان الجودة اختبارات يدوية وآلية لحل برمجي للبحث العلمي. بفضل البيئة الفعَّالة التي أنشأتها ساينس سوفت لأتمتة الاختبارات، فضلًا عن الاختبارات اليدوية التي نفَّذها خبراؤنا باحترافية، تمكَّن العميل من الحفاظ على وتيرة إطلاق إصدارات منصة البحث والتطوير كل أسبوعين، وتقديم ميزات وتحديثات جديدة بكفاءة لمدة 4 أعوام.

نجحت ساينس سوفت في تحسين استخدام شبكة داخلية قائمة على نظام شير بوينت لمؤسسة كبرى للرعاية الصحية. وقد حققنا ذلك عن طريق تنظيم المحتوى وعناصر التنقل وتحسين دليل الموظفين والتصميم البصري للشبكة الداخلية.

في غضون 5 أيام فقط، نجح فريق ساينس سوفت في إجراء فحص أمني شامل لشبكة العميل الخاصة، وإعداد تقرير شامل يصف أنشطة الاختبار المكتملة والثغرات الأمنية المكتشفة والإجراءات التصحيحية اللازمة. وبعد الحصول على توصياتنا بشأن الإجراءات التصحيحية، تمكَّن فريق العميل من إصلاح جميع المشكلات المُكتشفة، ورفع مستوى أمان شبكته الداخلية من منخفض إلى مرتفع، وهو ما أكده خبراؤنا بعد إعادة الاختبار مرة أخرى.