مشروعاتنا

طور الفريق الاستشاري للبيانات الضخمة في شركة ساينس سوفت منصة لتحليل البيانات لإحدى شركات الاتصالات، وقد مكنت مجموعة التقنيات ونظام Apache Kafka ومستودع Amazon Redshift للبيانات من إعداد تقارير منتظمة ومُخصصة، بالإضافة إلى إمكانية التنبؤ.

قصة نجاح شراكة متميزة طويلة الأجل، إذ ساعدت ساينس سوفت العميل على أن يصبح واحدًا من كبار مزودي حلول البث في العالم. بفضل مساعدة خبراء ساينس سوفت تدعم تطبيقات العميل كبرى شركات الإعلام والترفيه في العالم، مثل: T-Mobile، وOrange، وMTV، وBBC، وغيرها من العلامات التجارية الكبرى.

كلفت إحدى الشركات الناشئة ساينس سوفت لإنشاء تطبيق للرسائل الفورية ونقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الذي يستخدمه الآن أكثر من 1.17 مليار مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم.

نجحت ساينس سوفت في تنفيذ مجموعة خوادم موزّعة بنظام Hadoop في وضع التوافر العالي لمزوّد خدمات اتصالات يعمل على مستوى الولايات المتحدة، ما أسهم في القضاء على نقطة التعطل المركزية في منصة البيانات الحيوية للأعمال، وتقليل مخاطر تعطل العمل بقدرٍ كبير.

بفضل مساعدة خبير ساينس سوفت المعتمَد من Tableau، تمكَّن العميل من تعميم استخدام أداة Tableau، وقدَّمنا له أكثر من 30 تقريرًا سريعًا وسهل الاستخدام. وقد نفَّذ خبيرنا تدابير أمنية جديدة، مثل: الوصول متعدد المستويات إلى التقارير، وتطبيق الأمان على مستوى الصفوف، ودمج أداة Tableau مع منصة Salesforce. وفوق هذا كله، ساعدنا العميل على تقليل رسوم الاشتراك في منصة Tableau بنسبة تصل إلى 15% بفضل تحقيق الاستفادة القصوى من خطط اشتراك المستخدمين. وطوال فترة التعاون المستمرة منذ عامين وحتى مايو 2023، تعتمد شركة العميل على مطوِّر ساينس سوفت لإنشاء تقارير جديدة وتحسين ممارساتها التحليلية.

لأكثر من عامين، تقدم ساينس سوفت خدمات الدعم من المستوى 1 بنظام 8 ساعات و6 أيام في الأسبوع لمنصة MemoryShare المتخصصة في البث المباشر للجنائز، بخبرة تزيد عن عقد من الزمن في هذا المجال. حقق فريقنا معدل حل للمشكلات بلغ 100%، حيث نجح في مراقبة 779 بثًا مباشرًا ومعالجة 259 مشكلة شهريًا، ما أسهم في تعزيز موثوقية منصة العميل.

على مدار 3 سنوات وحتى يومنا هذا، تدعم ساينس سوفت العميل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتطوير وحدات برمجية لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) حسب الطلب باستخدام لغة بايثون (Python).

في غضون أسبوعين فقط، طوَّرت ساينس سوفت موقعًا إلكترونيًا أنيقًا احترافيًا وسهل الاستخدام لشركة اتصالات، ما ساعدها على تعزيز عرضها الترويجي خلال المؤتمر وأسهم في دعم نموها ونجاحها.

قَدَّم فريق ساينس سوفت خدمات عن بُعد لدعم تقنية المعلومات لدى العميل؛ إذ تساعده خدماتنا على توفير حلول سريعة وفعَّالة للمشكلات الطارئة، وتعزيز ولاء العملاء على الأمد الطويل، ورفع مستوى المبيعات.

طوّرت ساينس سوفت نظامًا لتقييم أداء الموظفين لإحدى شركات الاتصالات يحتوي على نماذج لتحديد أهداف أداء الموظفين، واستبيانات للموظفين لتقييم أداء بعضهم بعضًا، وخطط لتحسين الأداء للمديرين لتقديم المشورة لموظفيهم بشأن تحسين سير العمل.