ترحيل عمليات إعداد التقارير إلى نظام Power BI لبناء ثقافة مؤسسية تعتمد على البيانات لشركة قطرية رائدة

نبذة عن عميلنا

شركة قطرية رائدة في قطاع السيارات، تعمل في السوق منذ أكثر من 50 عامًا، وتتطور بما يتوافق مع رؤية قطر الوطنية 2030. وقد اكتسبت الشركة سمعة طيبة كشريك تجاري موثوق به بفضل التزامها بقيم الشفافية في أعمالها التجارية.

الحاجة إلى استبدال حل إعداد التقارير القديم بأداة سهلة الاستخدام

في إطار سعيها إلى بناء ثقافة مؤسسية قائمة على البيانات، عملت الشركة على تحسين عمليات إعداد التقارير التي كانت تعتمد على الإمكانات المدمجة في نظام تخزين البيانات المؤسسية SAP Business Warehouse (BW). كانت التقارير تُعرض في أعمدة وجداول تقليدية دون أي عناصر مرئية، وتعاني من ضعف في أدوات استكشاف البيانات، مثل التصفية، والتحليل التفصيلي للبيانات من بُعد واحد (slicing)، ومن عدة أبعاد (dicing). نتيجةً لذلك، واجه مستخدمو الأعمال صعوبة كبيرة في تفسير النتائج التحليلية، والتعرف على الأنماط، والوصول إلى المعلومات المطلوبة، ما تسبب في إهدار ملحوظ للوقت والجهد.

لمعالجة هذه التحديات، قررت شركة العميل اعتماد نظام Microsoft Power BI كبديل سهل الاستخدام لنظام SAP، واختارت ساينس سوفت كشريك تقني موثوق به لتنفيذ هذا المشروع، نظرًا لخبرتنا الممتدة منذ عام 2005 مجال ذكاء الأعمال (BI)، وسجلنا الحافل بالمشروعات الناجحة في دول مجلس التعاون الخليجي.

دمج نظام Power BI مع مستودع بيانات العميل

أجرى فريقنا عدة مقابلات مع الجهات المعنية لدى العميل، وراجع تقارير SAP القديمة بهدف إعداد قائمة مفصلة بمتطلبات التحسين لكل تقرير، على سبيل المثال، لتحديد العناصر المرئية وعوامل التصفية المطلوب تنفيذها. وقد منحنا الفريق التقني لدى العميل إمكانية الوصول إلى مستودع البيانات (DWH)، واستعلامات SQL التي تستخدمها الشركة في إعداد التقارير.

حلل خبراؤنا في نظام Power BI البنية التقنية لمستودع البيانات (DWH) واستعلامات SQL، واكتشفوا أنها متوافقة مع منطق عمل تقارير نظام Power BI المستقبلية. ولتسريع عملية التطوير وتقليل التكاليف، أعاد مطورونا استخدام معظم الاستعلامات، مع تخصيص بعضها، مثل تنفيذ عمليات التجميع أو تطبيق المنطق الشرطي في البرمجة.

استنادًا إلى ذلك، نفَّذت ساينس سوفت سير عمل إنشاء التقارير على النحو التالي: ربط الحل الجديد بنظام SAP Business Warehouse عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) الأصلية، حيث يستعلم نظام Microsoft Power BI Desktop عن البيانات المطلوبة في مستودع البيانات (DWH) باستخدام طلبات SQL الأصلية أو المُخصصة بواسطة فريق ساينس سوفت، ثم يصدر النظام التقارير المجدولة تلقائيًا. يستطيع المستخدمون أيضًا إعداد تقارير فورية عند الحاجة، على سبيل المثال، لفترات زمنية، ونماذج سيارات، ومجموعات موظفين محددة. كما تُحدَّث البيانات يوميًا لضمان تقديم رؤى ومعلومات دقيقة ومحدثة باستمرار.

إنشاء 25 تقريرًا تفاعليًا و7 لوحات معلومات للإدارة العليا

حصل العميل على 25 تقريرًا من نظام Power BI، بما يشمل مجالات عمل متعددة، مثل الإدارة المالية، والموارد البشرية، وإدارة علاقات العملاء، وتقديم الخدمات، وتوزيع السيارات وقطع الغيار. وتوفر التقارير الجديدة إمكانات متقدمة لتصفية البيانات وتحليلها بالتفصيل من أبعاد متعددة، مثل تصفية الإيرادات الصافية حسب اسم وفئة العميل، وتصنيف مخزون قطع الغيار حسب العلامة التجارية، ومواد التصنيع، والحالة العمرية للقطعة. كما تحتوي معظم التقارير على مخططات ورسوم بيانية تعرض البيانات بناءً على عوامل تصفية محددة، حيث تعرض بعض التقارير ما يصل إلى 10 صور مختلفة لنفس العنصر. وبفضل معالجة البيانات في الذاكرة، وآليات التخزين المؤقت (caching)، وكفاءة محرك الاستعلام؛ يقدم الحل الجديد نتائج تصفية أسرع بما يصل إلى 90 مرة من الحل السابق.

بالإضافة إلى ذلك، صممت ساينس سوفت 7 لوحات معلومات قائمة على ذكاء الأعمال (BI) للرئيس التنفيذي، والمدير المالي، ومدير العمليات لدى الشركة. توفر هذه اللوحات رؤية شاملة للأداء المالي للشركة، وكفاءتها التشغيلية، وإدارة الموارد البشرية خلال السنوات الخمس الماضية. وبفضل إمكانات التحليل التفصيلي للبيانات، يستطيع أعضاء الإدارة العليا في الشركة الانتقال بسلاسة من عرض لمحة عامة على العمليات التجارية للشركة إلى عرض تفصيلي لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) حسب نشاط العمل، وطراز السيارة، والبيانات الديموغرافية للموظفين، وغيرها الكثير.

تعكس واجهة المستخدم (UI) للتقارير ولوحات المعلومات الهوية البصرية للعلامة التجارية للشركة، من حيث الألوان والشعار. ولتعزيز أمان البيانات، طبق فريقنا آليات متقدمة للتحكم في الوصول بناءً على أدوار المستخدم.

اعتماد نظام Power BI كأساس قوي لدعم بناء ثقافة مؤسسية تعتمد على البيانات

بفضل مساعدة ساينس سوفت، تمكَّنت شركة العميل من استبدال حلها القديم المستند إلى نظام SAP بنظام Power BI، ما أدى إلى تسريع نتائج التصفية بمقدار 90 مرة. كما حصلت الشركة على 25 تقريرًا و7 لوحات معلومات مخصصة لأعضاء الإدارة العليا بإمكانات ذاتية غنية وعناصر مرئية واضحة. تُشكِّل الإمكانات الجديدة لاستكشاف وتحليل البيانات أساسًا قويًا لاعتماد عملية صنع القرار المستندة إلى البيانات على مستوى المؤسسة.

التقنيات والأدوات

Microsoft Power BI, SAP Business Warehouse.