إدارة قواعد بيانات Oracle لشركة دفع أوروبية

نبذة عن عميلنا

شركة أوروبية لحلول الدفع الإلكتروني، تشمل خدماتها إصدار البطاقات، وإدارة المنتجات والخدمات المالية، والحد من المخاطر المرتبطة بها.

نقص كفاءات إدارة قواعد البيانات يُشكِّل عبئًا إضافيًا على المطورين

تعتمد منصة الدفع الإلكتروني الخاصة بالعميل على العشرات من قواعد بيانات Oracle. وقبل التعاون مع ساينس سوفت، كان مطورو العميل مسؤولين عن تنفيذ المهام الروتينية لإدارة قواعد البيانات إلى جانب مسؤولياتهم الأساسية، بما في ذلك معالجة مشكلات الأداء، وإنشاء النسخ الاحتياطية بانتظام، وتصحيح الأخطاء البرمجية. ونظرًا إلى أن إدارة قواعد البيانات لم تكن من صميم مهاراتهم، تراكمت العديد من المشكلات، مثل التكوينات غير الصحيحة، وسوء استغلال موارد التخزين والحوسبة، وغيرها الكثير.

لمعالجة نقص الكفاءات الداخلية المتخصصة في إدارة قواعد البيانات، لجأ العميل إلى ساينس سوفت، واثقًا بخبرتها الممتدة لعقود في تطوير قواعد البيانات وشراكتها طويلة الأمد مع Oracle.

تحسين قواعد بيانات Oracle ودعمها المستمر

زوَّدت ساينس سوفت العميل بخبير متخصص في إدارة قواعد بيانات Oracle، الذي بدأ بمراجعة قواعد البيانات وتكويناتها، وجمع المعلومات حول المشكلات الرئيسية التي يواجهها المطورون. وبعد التدقيق العميق، نفَّذ خبيرنا مجموعة من التحسينات، شملت:

• تعديل تكوينات قواعد البيانات، ما أسهم في رفع أدائها وتحسين توزيع الذاكرة. وقد أجرى خبيرنا معظم التعديلات على منطقة النظام العامة (SGA) ومنطقة البرامج العامة (PGA).
• تنفيذ آليات شاملة للنسخ الاحتياطي والاسترداد لحماية البيانات من الفقد. على سبيل المثال، أنشأ خبيرنا بيئات تطوير معزولة (sandboxes) تتيح للمطورين العمل دون التأثير على استقرار بيئة الإنتاج. يستفيد المطورون أيضًا من إمكانات التراجع الجديدة، ما يتيح لهم التراجع السريع عن التغييرات، وتقليل فترات التعطل، بالإضافة إلى تسريع عملية تصحيح الأخطاء واسترداد البيانات.

بعد تنفيذ التعديلات، طلب العميل من خبير ساينس سوفت مواصلة العمل مع فريقه لتوفير الدعم المستمر لقواعد البيانات، ومساندة المطورين. يتولى خبيرنا تنفيذ طلبات الدعم، بما في ذلك معالجة تباطؤ سرعة الاستعلامات، والتحقق من صلاحية النسخ الاحتياطية واكتمالها، وتعديل أذونات وصول المستخدم، والاستجابة للتنبيهات الصادرة من أدوات مراقبة قواعد البيانات، وغيرها من المهام حسب الحاجة.

الإدارة المركزية لقواعد البيانات تُحسِّن الأداء العام، وتُسهم في توفير وقت المطورين

بفضل دعم مسؤول إدارة قواعد البيانات من فريق ساينس سوفت، تمكَّن العميل من تحسين أداء قواعد بيانات Oracle التي تدعم منصة الدفع الإلكتروني لديه بقدرِ كبير. كما أسهمت آليات النسخ الاحتياطي والاسترداد التي نفَّذها خبيرنا في تعزيز سلامة البيانات وضمان موثوقيتها على المدى الطويل.

في مايو 2025، كان لا يزال مسؤول إدارة قواعد البيانات يعمل مع فريق العميل لمراقبة صحة قواعد البيانات وصيانتها، ومعالجة طلبات الدعم الواردة من مطوري المنصة، ما يتيح لفريق العميل التركيز على مسؤولياتهم الأساسية.

التقنيات والأدوات

Oracle.