المساعد الصوتي الذكي لجدولة المواعيد الذي طوّرته ساينس سوفت يتأهل إلى القائمة النهائية لجوائز HTN Now ضمن فئة أفضل حل للتدوين بالذكاء الاصطناعي

تفخر ساينس سوفت بالإعلان عن تأهل مساعدها الصوتي الذكي لجدولة المواعيد، المتوافق مع متطلبات قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA)، إلى القائمة النهائية لجوائز HTN Now ضمن فئة أفضل حل للتدوين بالذكاء الاصطناعي لنسخة 2025/2026.

صمَّمت ساينس سوفت مساعدًا صوتيًا قائمًا على الذكاء الاصطناعي يتولى الرد الفوري على مكالمات المرضى وإجراء اتصالات متابعة عند الحاجة، ويتولى حجز المواعيد وإعادة جدولتها وتأكيدها من خلال محادثة طبيعية مع المرضى. ويستهدف الحل المستشفيات والعيادات الخارجية والمراكز الطبية التي تسعى إلى تقليل الأعباء الإدارية المرتبطة بمهام جدولة أعداد كبيرة من المواعيد.

تقنيًا، يعتمد الحل على تقنية Amazon Nova Sonic، مع دعم البث المباشر عبر منصة LiveKit، وهو مُصمَّم لمعالجة البيانات بما يتوافق مع متطلبات قانون HIPAA. استنادًا إلى تقديرات ساينس سوفت، يتيح الحل تقليص زمن حجز المواعيد بنسبة 40%، وخفض التكاليف التشغيلية بنسبة 50%، بالإضافة إلى رفع كفاءة جدولة المواعيد في الساعة بنسبة تصل إلى 70% مقارنة بالاعتماد على المعالجة البشرية فقط.

The HTN Now Awards هي برنامج جوائز للتقنية الصحية في المملكة المتحدة، تُنظِّمه مجلة Health Tech News (HTN) الرقمية المتخصصة في أخبار وفعاليات تقنيات الرعاية الصحية. وتحتفي الجوائز بالشركات التي تُحدث أثرًا عمليًا ملموسًا خلال العام عبر فئات متعددة، من بينها: أفضل دراسة حالة في مجال التقنية الصحية، والتحوُّل الرقمي لتجربة المرضى، وأفضل حل للقوى العاملة، وأفضل حل مدعوم بالذكاءالاصطناعي، وأفضل حل للصحة النفسية، وأفضل حل للتدوين بالذكاء الاصطناعي.

ساينس سوفت هي شركة عالمية رائدة في تقديم خدمات تقنية المعلومات وهندسة البرمجيات، يقع مقرها الرئيسي في ولاية تكساس الأميركية، ولها مكاتب في السعودية والإمارات، إلى جانب 7 مواقع أخرى حول العالم. كما أنها شركة متخصصة في التحوُّل الرقمي وتمكين تبنّي الذكاء الاصطناعي في القطاعات الخاضعة للتنظيم مثل الرعاية الصحية، والخدمات المصرفية والمالية، والتأمين (BFSI). ويرى فريق ساينس سوفت أن هذا التقدير من مجلة HTN يُمثِّل علامة فارقة ومهمة في مسيرة ساينس سوفت نحو تنفيذ مشروعات أتمتة الرعاية الصحية الموجَّهة للمرضى والتبنّي الآمن لتقنيات الذكاء الاصطناعي في هذا القطاع.

نرحب بالاستفسارات الصحفية

مهندسو ومستشارو الذكاء الاصطناعي في ساينس سوفت على استعداد تام لمشاركة خبراتهم وأفضل ممارساتهم في تصميم وتنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي الآمنة والمتكاملة في مجال الرعاية الصحية. للمقابلات وآراء الخبراء، لا تترددوا في التواصل معنا.