الدعم المتواصل من المستويين الأول والثاني لشركة Tarian يسرّع حل المشكلات بمعدل 4 مرات
على مدار عام كامل، قدمت ساينس سوفت خدمات الدعم الفني من المستويين الأول والثاني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لموظفي شركة Tarian، إحدى أسرع شركات الأمن نموًا في الولايات المتحدة. ويتولى فريق الدعم من ساينس سوفت معالجة ما يصل إلى 500 طلب دعم شهريًا، بزمن استجابة أوَّلي لا يتجاوز 30 دقيقة، ونسبة رد على المكالمات تقارب 97%.