مشروعاتنا

لأكثر من 10 سنوات، يقدم فريق ساينس سوفت القابل المُكَوَّن من 8 إلى 29 خبيرًا مُتخصصًا في خدمات التطوير والدعم لمُقَدِّمي خدمات التقنية الحيوية واكتشاف العقاقير والبحوث الكيميائية. حاليًا، يغطي فريقنا خدمات مثل: الدعم والتطوير والاختبار.

بفضل إسهامات فريق ساينس سوفت من الخبراء، تمكن العميل من تقليل وقت التطوير وخفض تكاليف المشروع، بالإضافة إلى خفض تكاليف الصيانة المستقبلية، كما ساهم استخدام التقنيات الحديثة في جذب شركاء جدد من الشركات وكسب ولاء المستخدمين الخارجيين والمزيد من الإيرادات من مشتريات التأمين.

يعد حل إدارة دورة حياة المنتج، الذي يدعم 20,000 من تجار التجزئة والمصنعين والموردين في 110 دولة، هو نظام فريد يقود تطوير المنتجات التي تزيد مبيعاتها السنوية عن 300 مليار دولار أمريكي. تساعد المنصة السحابية جميع الجهات الفاعلة في القطاع على توحيد جهودها ومعارفها وعملائها، مما يوفر اتصالاً أسرع وبيانات أكثر دقة وشفافية في مشاريعهم.

طوَّرت ساينس سوفت منتج البرمجيات كخدمة (SaaS) لإدارة خدمات رئيس قسم تقنية المعلومات الافتراضي (vCIO) قائم على خدمات Azure وقدمت باستمرار ميزات وتحديثات جديدة لضمان تجربة مستخدم فائقة لمستخدمي منتج البرمجيات كخدمة (SaaS).

قصة نجاح شراكة متميزة طويلة الأجل، إذ ساعدت ساينس سوفت العميل على أن يصبح واحدًا من كبار مزودي حلول البث في العالم. بفضل مساعدة خبراء ساينس سوفت تدعم تطبيقات العميل كبرى شركات الإعلام والترفيه في العالم، مثل: T-Mobile، وOrange، وMTV، وBBC، وغيرها من العلامات التجارية الكبرى.

تقدم ساينس سوفت الدعم من المستوى 1 لمستخدمي نظام إدارة التعلم لدى شركة العميل لتعزيز التعاون بين مختلف مستويات الدعم وضمان التصعيد السريع للمشكلات المعقدة. وبفضل النهج الاحترافي لفريق ساينس سوفت، عززت الشركة تجربة التعلم الإلكتروني للمستخدمين، وحققت أكثر من 92% في نسبة رضا العملاء عن جودة خدمات الدعم.

على مدار عامين، نجح مهندسونا في إنجاز أكثر من 1,700 مهمة متراكمة متعلقة بالتراخيص، وتنفيذ أكثر من 1,500 تذكرة دعم من الشركاء، كل منها يضم طلبات لحل المشكلات لما يتراوح بين 1 و50 حسابًا. إلى جانب ذلك، يتولى فريقنا تنفيذ المهام الجديدة المتعلقة بإدارة الهوية والوصول، ما يسهم كثيرًا في تسريع عملية تأهيل الشركاء. وبفضل نهج ساينس سوفت، تضمن شركة العميل الإدارة الشفافة لحسابات شركائها، والوصول الآمن إلى أكثر من 400 بوابة ويب تابعة للشركاء، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفوري للمستخدمين. وقد أدى تحسين تجربة الشركاء إلى تعزيز سمعة الشركة في قطاع التأمين، ما جعل عروض الاستحواذ التي تقدمها الشركة أكثر جاذبية للشركاء المحتملين.

في 6 أسابيع فقط، حصل العميل على تصميم تقني متقدم لمنصة تداول رموز NFT، إلى جانب خطة تفصيلية شاملة لتنفيذها. وقد استفاد العميل كثيرًا من نصائح وتوصيات خبرائنا بشأن تشكيل الفريق واختيار التقنيات الأمثل للمنصة، إذ ساعده ذلك على التخطيط بدقة لإطلاق المنصة بسلاسة وأقل تكلفة.