مشروعاتنا

طورت شركة ساينس سوفت حلاً للتعرف على الصور أتاح لإحدى الشركات المصنعة للمركبات الفاخرة تسريع تسجيل المستخدم في نظام خدمة العملاء بمقدار 10 مرات

في غضون 4 أشهر فقط، قدمت ساينس سوفت للعميل بنية برمجية قابلة للتوسع قائمة على الخدمات المصغرة للبوابة الإلكترونية القائمة على البرمجيات كخدمة لدى شركة العميل. وبفضل قابلية إعادة استخدام مكونات البنية البرمجية، ستكون البنية البرمجية قادرة على استيعاب منتجات البرمجيات الحالية والجديدة بسهولة. في الوقت نفسه، طورت ساينس سوفت أحد المكونات الجديدة للبوابة الإلكترونية، وهو منتج الحد الأدنى لنظام إدارة أوامر الشراء.

في غضون 4 أشهر فقط، قدمت ساينس سوفت للعميل النسخة الأوَّلية لمنتجه القائم على البرمجيات كخدمة لإدارة أوامر الشراء. في الوقت الحالي، يخطط العميل لتكليف فريق التطوير الداخلي لديه بإطلاق منتج الحد الأدنى وترقيته تدريجيًا. وبفضل النهج الاستباقي الذي أظهرته ساينس سوفت في تعاونها السابق مع العميل، استفادت الشركة من إمكانية إعادة استخدام مكونات الخدمات المصغرة لتسريع تطوير منتج الحد الأدنى وتحسين تكاليف التطوير.

طوَّرت ساينس سوفت بوابة عملاء ذاتية الخدمة لشركة سعودية رائدة في مجال الخدمات اللوجستية. وساعدت البوابة الجديدة على تبسيط خدمات تخزين البضائع وحجز الاستلام في العديد من مطارات المملكة.

على مدى أكثر من عام، تقدم ساينس سوفت خدمات الدعم من المستوى 1 على مدار الساعة لأكثر من 2,000 موظف لدى شركة Odyssey Logistics & Technology. يعالج فريقنا نحو 1,500 حالة شهريًا بزمن استجابة لا يتجاوز 30 دقيقة، مع الحفاظ على معدل رضا المستخدمين بنسبة 98%.

في 6 أشهر فقط، نجح فريقنا في إطلاق مجموعتين لأدوات تطوير البرمجيات لتطبيقات أندرويد والتطبيقات متعددة الأنظمة. وقد لاقت مجموعتا أدوات التطوير استحسانا كبيرًا من الجمهور المستهدف، وساعدت على تعزيز اعتماد المستخدمين لمنتج العميل. وفوق هذا كله، ساعدت وثائقنا وتطبيقاتنا التجريبية الشاملة، فضلا عن تقديمنا الدعم الفعَّال والسريع، شركة العميل على بناء الثقة مع المطورين الخارجيين.

في غضون 7 أسابيع فقط، طَوَّرت ساينس سوفت حلًا قائمًا على ذكاء الأعمال (BI) ساعد العميل على تحقيق المزيد من الوضوح والشفافية في أداء مبيعاته. اليوم يستطيع المستخدمون الوصول إلى جميع المعلومات اللازمة من لوحات متابعة مُخَصَّصة وسهلة الاستخدام. كذلك يمكنهم الحصول على رؤى ومعلومات قيِّمة دون حاجة إلى البحث يدويًّا.

بعد 6 أشهر من التعاون مع ساينس سوفت، حصل العميل على حل برمجي وسيط موثوق يربط بين التطبيقات المؤسسية الأساسية الثلاثة بكفاءة عالية. وقد مكّن الحل من مزامنة البيانات بسلاسة في الوقت الفعلي بين الأنظمة الثلاثة، وعزَّز دقة البيانات ورؤيتها على مستوى الشركة، كما قلِّل من الحاجة إلى نقل البيانات وتصحيح أخطائها يدويًا. حاليًا، تستفيد شركة النقل من تبسيط سير العمل، وتحسين إدارة الأسطول، بالإضافة إلى جاهزية النظام لتحويله إلى منتج SaaS عند الحاجة.

احتاجت إحدى شركات الشحن الجوي السعودية إلى ترحيل بوابة عملاء Dynamics 365 CRM و نظام Power Apps إلى حساب جديد على منصة Microsoft Azure السحابية. نجحت ساينس سوفت في تنفيذ عملية الترحيل في غضون 12 أسبوعًا، دون التسبب في أي تعطل للعمليات.