مشروعاتنا

نفَّذت ساينس سوفت بوابة إلكترونية لعملاء الخطوط السعودية للشحن، وهي شركة رائدة في مجال الشحن الجوي. وساعدت البوابة شركة العميل على إنشاء قناة اتصال مباشرة مع عملائها وتبادل المعلومات السرية (طلبات تقديم عروض الأسعار، ومعدلات الأسعار، والفواتير، وغيرها) بأمان.

أنشأت ساينس سوفت منظومة متكاملة قائمة على نظام Microsoft Dynamics 365 لتحسين المبيعات وإدارة خدمة العملاء لشركة لوجستيات سعودية كبرى.

بفضل إسهامات فريق ساينس سوفت من الخبراء، تمكن العميل من تقليل وقت التطوير وخفض تكاليف المشروع، بالإضافة إلى خفض تكاليف الصيانة المستقبلية، كما ساهم استخدام التقنيات الحديثة في جذب شركاء جدد من الشركات وكسب ولاء المستخدمين الخارجيين والمزيد من الإيرادات من مشتريات التأمين.

عمل مطورو ساينس سوفت، لأكثر من عام، مع أحد مزودي برمجيات الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث لتطوير بوابة للخدمة الذاتية ونظام لإدارة المستودعات.

في غضون 6 أشهر فقط، طوَّرت ساينس سوفت تطبيق أندرويد لإدارة مسارات الطرق لشركة أميركية للخدمات اللوجستية متخصصة في نقل حمولات الشاحنات الكاملة (FTL). ويتيح التطبيق المراقبة اللحظية لطرق النقل، وضمان سلامة السائقين، إلى جانب العديد من الميزات الأخرى.

قدَّمت ساينس سوفت خدمات التطوير الشامل لسوق إلكتروني لخدمات الشحن لشركة ديارات التجارية، وهي شركة سعودية عريقة متخصصة في الأنظمة والمعدات التقنية. وبفضل مساعدة خبراء ساينس سوفت، استطاع العميل تحقيق الاستفادة القصوى من تكاليف المشروع وإطلاق الحل البرمجي على الفور.

حسَّنت شركة ساينس سوفت إمكانية استخدام شبكة شير بوينت الداخلية لشركة متخصصة في تقديم الخدمات اللوجستية، ونجحت في مواءمة واجهة المستخدم بها مع هوية ودليل العلامة التجارية لشركة العميل.

قدمت ساينس سوفت استشارات تطوير نظام إدارة المستودعات حسب الطلب لإحدى شركات المتخصصة في الخدمات الوجستية وتنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية متعددة القنوات. بمساعدة خبراء ساينس سوفت، حصل العميل على تصميم مُخصص لنظام إدارة المستودعات (WMS) ونموذج أولي تفاعلي وخطة مشروع مُفصلة في 8 أسابيع فقط.

تقدم ساينس سوفت الدعم من المستوى 1 لمستخدمي نظام إدارة التعلم لدى شركة العميل لتعزيز التعاون بين مختلف مستويات الدعم وضمان التصعيد السريع للمشكلات المعقدة. وبفضل النهج الاحترافي لفريق ساينس سوفت، عززت الشركة تجربة التعلم الإلكتروني للمستخدمين، وحققت أكثر من 92% في نسبة رضا العملاء عن جودة خدمات الدعم.

منذ أكثر من 10 أشهر، تقدم ساينس سوفت خدمات الدعم من المستوى 1 على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع لأكبر موزع للمواد الصناعية في أميركا الشمالية. وبعد تولي ساينس سوفت العمليات ومعالجة المشكلات التي تركها المورد السابق، تمكَّن خبراؤنا من تحسين جودة الدعم، وتحقيق معدل استجابة أولية بلغ 30 دقيقة، بالإضافة إلى رفع مستوى رضا الموظفين ليصل إلى 100%.