ScienceSoft Global
شهادات العملاء وتزكياتهم
نتعاون مع شركات من أكثر من 80 دولة. وتضم محفظة مشروعاتنا أكثر من 4,300 قصة نجاح، بما في ذلك مشروعات لصالح جامعة الملك فهد، وUNM Health Sciences Center، وPerkinElmer، وBaxter، وScribeAmerica، وbioAffinity Technologies، وغيرها من الشركات الرائدة عالميًا في قطاع الرعاية الصحية.
أكثر من
4,300
قصة نجاح
1 نتيجة بحث لـ:
شركة عالمية رائدة في مجال الخدمات اللوجستية
في Odyssey، يحرص فريق الدعم الفني على ضمان استمرارية عمل الأنظمة ودعم المستخدمين دون انقطاع، مع تقليل الأعطال، ورفع الكفاءة عبر جميع الأقسام. ندرك أن في بيئة سريعة مثل بيئة الخدمات اللوجستية، قد يؤدي أي توقف بسيط إلى تأخير في شحنات عاجلة.
لذلك عقدنا شراكة مع ساينس سوفت لتقديم الدعم من المستوى 1 على مدار الساعة، وقد أثبت فريقهم كفاءته وموثوقيته، حيث حافظ فريق ساينس سوفت على رضا المستخدمين بنسبة 98%، وأظهر قدرته على العمل تحت الضغط. على سبيل المثال، خلال حادثة CrowdStrike في عام 2024، بادر نصف الفريق بالعودة من عطلتهم خلال ساعات فقط، ونجحوا في الوفاء باتفاقية مستوى الخدمة (SLA) رغم تضاعف حجم الطلبات ثلاث أضعاف.
ما يميز ساينس سوفت هو التزامهم، وانضباط عملياتهم، ونهجهم الاستباقي في حل المشكلات. لقد أصبحوا جزءًا أساسيًا من عمليات الدعم الفني لدينا، وحضورهم يعزز مكانة مؤسستنا، ونتطلع لمواصلة التعاون معهم مستقبلًا.
