مشروعاتنا

على مدار أكثر من 3 أعوام، قدم فريق ساينس سوفت دعمًا شاملًا لشركة أميركية للتقنية الحيوية من خلال حل التحديات المتكررة والناشئة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). إذ تمكن فريقنا من إصلاح عيوب تخصيص النظام، وتحديثه، ومعالجة مشكلات المصادقة، بالإضافة إلى ترحيل قاعدة بيانات النظام البالغ حجمها 200 جيجابايت إلى خادم جديد.

ساعدت ساينس سوفت واحدة من أبرز شركات خدمات وحلول ومعدات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء على الترحيل السحابي لأدواتها لإدارة البنية التحتية إلى منصة أزور. بعد 4 أشهر فقط من بدء المشروع، نقلت ساينس سوفت جميع حلول مراقبة وإدارة تقنية المعلومات لدى العميل إلى سحابة أزور. حاليًا، تعمل كافة حلول شركة العميل بسلاسة في بيئة سحابة أزور. وبفضل التخطيط الجيد والتنفيذ الاحترافي لمهندسنا الخبير في الحلول السحابية، لم يتأثر المستخدمون بعمليات الترحيل، ولم تحدث أي اضطرابات في العمليات التجارية.

من خلال تعزيز ميزات الأمان، وتحسين إمكانات لغة SQL، ورفع كفاءة الأداء العام لنظام إدارة قواعد البيانات الارتباطية (RDBMS) الهجين، تمكَّنت ساينس سوفت من تحويل نظام العميل إلى حل بديل يتمتع بمستوى تنافسي وجاذبية عالية مقارنةً بقاعدة بيانات Oracle. وإلى جانب هذه التحسينات، تمكَّن فريقنا من تنقيح الكود المصدري للنظام وتحسين عمليات التطوير، ما أسهم في تعزيز استقرار النظام وتبسيط تنفيذ التحسينات المستقبلية بكفاءة أعلى.

بفضل دمج أجهزة الاتصال الهاتفي مع أنظمة الحاسوب ونظام Microsoft Dynamics CRM، استفاد العميل من الوصول السريع إلى المعلومات التفصيلية للعملاء، واستطاعت الشركة تخصيص خدماتها بكفاءة دون الحاجة إلى الانتقال بين العديد من الأدوات. وبعد توفير إمكانية الوصول إلى بيانات نظام تخطيط موارد المؤسسة باستخدام تطبيق الجوال، تمكنت شركة العميل من تبسيط عمليات خدماتها الميدانية مع الحفاظ على أمان بيانات مبيعاتها. وقد نتج عن الدعم الذي قدمته ساينس سوفت للحل المخصص ضمان عمل النظام بأداء فائق، وزيادة اعتماد المستخدمين.

في 6 أشهر فقط، نجح فريقنا في إطلاق مجموعتين لأدوات تطوير البرمجيات لتطبيقات أندرويد والتطبيقات متعددة الأنظمة. وقد لاقت مجموعتا أدوات التطوير استحسانا كبيرًا من الجمهور المستهدف، وساعدت على تعزيز اعتماد المستخدمين لمنتج العميل. وفوق هذا كله، ساعدت وثائقنا وتطبيقاتنا التجريبية الشاملة، فضلا عن تقديمنا الدعم الفعَّال والسريع، شركة العميل على بناء الثقة مع المطورين الخارجيين.

طَوَّرت ساينس سوفت موصلًا برمجيًا لمزامنة المستندات ثنائية الاتجاه بين نظامي بروكور (Procore) و شير بوينت (SharePoint).

في غضون أسبوعين فقط، طوَّرت ساينس سوفت نموذجًا أوَّليًا (PoC) لروبوت دردشة طبي يعمل بالذكاء الاصطناعي (AI) لشركة أميركية ناشئة، لتبسيط التشخيص الطبي للمرضى ودعم الأطباء في اتخاذ القرارات السريرية. كما حصلت الشركة على نماذج أوَّلية تفاعلية قابلة للنقر لواجهة المستخدم (UI)، بالإضافة إلى عرض تقديمي جذَّاب لعرض المنتج على المستثمرين.

أطلق العميل بالتعاون مع ساينس سوفت منصة إدارة الديون الجديدة خلال 18 شهرًا فقط، والتي تمتاز بقوتها وسرعة استجابتها. وتتميز واجهات المستخدم التي طورتها ساينس سوفت بالسرعة والكفاءة، حيث تعمل بانسيابية على جميع المتصفحات الرئيسية. كما أن كود الواجهة الأمامية، الذي تم توثيقه بعناية، يُسَهِّل عمليات الصيانة والتحديث المستقبلية، ما يعزز القدرة على التطور والتوسع في استخدامات المنصة.

في غضون 3 أشهر فقط، قدمت ساينس سوفت للعميل منتج الحد الأدنى لوحدة معالجة اللغة الطبيعية التي تعتمد على 5 نماذج للشبكات العصبية، لتمكين تحويل المكالمات إلى نص، وتصنيف النصوص وتلخيصها، وتحليل مشاعر العملاء. وتسهم الوحدة كثيرًا في تقليل العمل اليدوي لموظفي الدعم وتوفير رؤى وأفكار جديدة عن جودة الخدمات وتفضيلات العملاء.

في 3 أشهر فقط، قدمت ساينس سوفت للعميل مجموعتين فائقتي الجودة من بيانات تعلم الآلة: واحدة للكود المكتوب بلغة JavaScript والأخرى للكود بلغة TypeScript. وبذلك، استطاعت شركة العميل تدريب أداتها لتحديد 25 ثغرة أمنية جديدة وتقديم 514 تصحيحًا مختلفًا لمعالجتها، ما يوفر لمستخدميها حلًا أمنيًا أكثر قوة.