مشروعاتنا

في غضون 6 أشهر فقط، أنشأت ساينس سوفت اختبارات تحميل وتشويش دقيقة وشاملة لمنصة العميل. وعلى مدار الأشهر الستة التالية لذلك، نفَّذ فريقنا الاختبارات على نحو متكرر، وأجرى تحليلًا متعمقًا لنتائجها، كما حدَّد نقاط ضعف الأداء، وقدَّم توصيات بالاستراتيجيات اللازمة لمعالجة مشكلات الأداء.

بفضل مشاركة فريق ساينس سوفت المتخصص في تطوير برمجيات جافا، أصبح لدى العميل حلًا جاهزًا للإطلاق في 6 أسابيع فقط. وقد أتاح التعزيز السريع لفريق العميل اكتساب المعرفة والخبرة اللازمتين لتطوير برمجيات جافا، وتسريع عمليات التطوير، وتعظيم الاستفادة من تكاليفها.

قدمت ساينس سوفت لشركة أميركية متخصصة في حلول مراقبة المرضى لوحة عبر الإنترنت لمعلومات متابعة المرضى عن بُعد جاهزة للاستخدام في 3 أشهر فقط. وقد ساعد نهج ساينس سوفت الاستباقي والمجدي ماديًا على تقليل تكاليف تخزين بيانات الشركة بمقدار 10 مرات. كما رفع الحل الجديد الذي طورته ساينس سوفت مستوى رضا الأطباء والمرضى عن مجموعة تخطيط كهربية القلب التي يوفرها العميل.

في غضون 8 أشهر فقط، نجحت ساينس سوفت في معالجة جميع مشكلات جودة الكود البرمجي لمنتج برمجيات روبوتات المحادثة الصوتية لدى العميل، ونفذت الترحيل السحابي له بسلاسة إلى سحابة AWS. وقد أصبح تطبيق العميل يعمل بأداء فائق وسريع الاستجابة، ما يوفر تجربة مستخدم سلسة وخالية من الأعطال حتى في ظل الأحمال العالية. وبفضل ترحيل المنتج إلى السحابة، يضمن التطبيق أيضًا الاستخدام الأمثل لموارد الحوسبة وقابلية التوسع بمرونة فائقة. وقد ساعد ذلك كثيرًا على خفض رسوم الخدمات السحابية وتكاليف صيانة منتج البرمجيات كخدمة لدى العميل.

أنشأت ساينس سوفت عمليات قوية لخدمات مكتب المساعدة لدعم مستخدمي برمجات الشراء التي يستخدمها مزود عالمي للرعاية الصحية. منذ أكثر من عامين، كان موظفي الدعم لدينا مسؤولين عن حل المشكلات من المستوى الأول، مما يضمن عمليات شراء سلسة للعميل.

خلال 10 أشهر فقط، تحوّل نظام إدارة التعلّم (LMS) من حل قديم شديد الترابط إلى منصة منفصلة الواجهة (Headless) جاهزة للتشغيل الفعلي. وقد حافظت البنية التقنية الجديدة على أعوام من منطق الأعمال المدمج، مع إنشاء أساس مستقر يدعم النمو والتكامل في المستقبل. كما أدى التوسع السحابي، والمعالجة غير المتزامنة، والوصول المحسّن إلى البيانات إلى تعزيز الأداء والموثوقية في ظل الأحمال المتغيرة وأوقات الذروة. وفي الوقت ذاته، قلَّلت الواجهات الموحّدة والخدمات السحابية المُدارة من جهود الصيانة المستمرة والتكاليف التشغيلية. وقد اكتملت عملية التحديث دون تعطيل العمليات اليومية، ما أتاح للمنصة مواصلة خدمة مئات الآلاف من المستخدمين النشطين طوال فترة التحول.

في غضون 3 أشهر فقط، قدمت ساينس سوفت للعميل منتج الحد الأدنى لوحدة معالجة اللغة الطبيعية التي تعتمد على 5 نماذج للشبكات العصبية، لتمكين تحويل المكالمات إلى نص، وتصنيف النصوص وتلخيصها، وتحليل مشاعر العملاء. وتسهم الوحدة كثيرًا في تقليل العمل اليدوي لموظفي الدعم وتوفير رؤى وأفكار جديدة عن جودة الخدمات وتفضيلات العملاء.

على مدار 3 سنوات وحتى يومنا هذا، تدعم ساينس سوفت العميل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتطوير وحدات برمجية لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) حسب الطلب باستخدام لغة بايثون (Python).

نجح فريق ساينس سوفت في ترحيل منظومة التجارة إلكترونية لدى العميل بنجاح في غضون شهر ونصف فقط. واستحدث نظامًا سحابيًا للإنتاج، قابلًا للتوسع ومُصممًا لاستيعاب الأحمال الزائدة. هكذا أمكن للعميل تجنُّب النفقات الضخمة الناجمة عن تشغيل خدماته على خوادم مادية مُخَصَّصة.

في غضون شهرين فقط، نجح فريق ساينس سوفت في استعادة السيطرة الكاملة على الواجهة الخلفية لتطبيق التواصل الاجتماعي بين الرياضيين، وذلك بفضل تمكّن خبراء ساينس سوفت من ترحيل التطبيق بسرعة إلى مستودع جديد، وإجراء هندسة عكسية لأجزائه، بالإضافة إلى إعادة تهيئته بالكامل. وفي خلال 14 شهرًا، تمكّن مطورو ساينس سوفت من تقديم تصميم جديد لواجهة المستخدم، وإجراء مجموعة من التحسينات لتعزيز تجربة المستخدم، كما أضافوا إمكانات جديدة تتضمن ميزات متقدمة للدردشة ولوحة إدارة على الويب.