ar flag +1 214 306 68 37

شهادات العملاء وتزكياتهم

نتعاون مع شركات من أكثر من 80 دولة. وتضم محفظة مشروعاتنا أكثر من 4,300 قصة نجاح، بما في ذلك مشروعات لصالح جامعة الملك فهد، وUNM Health Sciences Center، وPerkinElmer، وBaxter، وScribeAmerica، وbioAffinity Technologies، وغيرها من الشركات الرائدة عالميًا في قطاع الرعاية الصحية.

أكثر من

4,300

قصة نجاح

شركة ScribeAmerica LLC،

أكبر شركة للنسخ الطبي في الولايات المتحدة

نظرًا لزيادة الطلب على خدماتنا وارتفاع عدد طلبات الدعم من المستوى 1، أدركنا أن فريق الدعم من المستوى 2 لدينا لا يستطيع تقديم الدعم اللازم على كلا المستويين بكفاءة على النحو المعتاد. لذا، قررنا الاستعانة بمورد تقني موثوق في تقديم خدمات مكتب المساعدة من المستوى 1.

لقد أصبح فريق ساينس سوفت أحد الأصول القيِّمة بالنسبة إلى شركة ScribeAmerica. كانت حاجتنا إلى الشفافية الكاملة في تقديم الخدمات حاسمة، ونقدر كثيرًا التزام ساينس سوفت بتقديم تقارير منتظمة عن التقدم المحرز في تقديم الخدمات، وتواصلهم الواضح مع مديري عمليات تقنية المعلومات لدينا.

نحن نُثمِّن أيضًا حرص ساينس سوفت المستمر على استحداث طرق وأساليب جديدة لتخفيف الأعباء عن عاتق فريق الدعم من المستوى 2 لدينا، ما يتيح لهم التركيز على حل المشكلات الأكثر تعقيدًا على نحو أفضل.