شهادات العملاء وتزكياتهم

أثبتت شركة ساينس سوفت أنها شريك تقني رائع وإضافة ضرورية للغاية لفريق دعم تقنية المعلومات لدينا. فلديهم فريق دعم ودود ومحترف ويعمل بسرعة كبيرة. لقد تكيف فريق ساينس سوفت بسرعة مع عملياتنا وحافظ باستمرار على مستوى عالٍ من رضا المستخدمين منذ اللحظات الأولى من بدء التعاون.

يتميز فريق ساينس سوفت ببراعته في استخدام مجموعة أدوات ومنتجات مايكروسوفت، لذا فإنه يساعد مستخدمينا على حل المشكلات الأقل شيوعًا دون الحاجة إلى مشاركة فريقنا الداخلي. فضلًا عن ذلك، استفادت شركتنا كثيرًا من تغطية فريق ساينس سوفت لمختلف المناطق الزمنية، فقد برع الفريق في تقديم الدعم لمكاتبنا في مختلف أنحاء العالم، بدءًا من مقرنا الرئيسي في مدينة «هرن» الألمانية وحتى مكتبنا في مدينة «تينيسي» الأميركية.

بعد مرور عامين على التعاون، تأكد لنا بما لا يدع مجالاً للشك أن فريق ساينس سوفت يتألف من خبراء موثوقين ومتفانين. لذا، كان القرار بإسناد مهام الدعم من المستوى 2 إليهم قرارًا بديهيًا وسلسًا. يتميز فريق ساينس سوفت بالتزامه التام بمعايير اتفاقيات مستوى الخدمة، وتقديم دعم فني احترافي، وضمان حل أو تصعيد المشكلات بأسرع ما يمكن.

يمكنني بكل تأكيد أن أوصي بساينس سوفت لأي شركة تبحث عن مورد موثوق في تقديم خدمات دعم تقنية المعلومات.