مشروعاتنا في قطاع الرعاية الصحية

بفضل التعاون المثمر مع ساينس سوفت، أصبح لدى العميل حل برمجي للصحة النفسية يعمل بأداء فائق، مع القضاء على كافة المشكلات البرمجية في الحل، وتوثيق شامل للبرمجيات، وتقديم وظائف برمجية جديدة للحل. بعد إطلاق التحسينات الجديدة، حظيت البرمجيات بتقديرٍ واسع من موظفي الشركة والأطباء الذين ينتمون إلى العديد من المنظمات غير الحكومية ومؤسسات الصحة النفسية الشريكة من مختلف أنحاء العالم.

طورت ساينس سوفت نظامًا مُخصصًا لإدارة علاقات العملاء في مجال الرعاية الصحية متكامل مع السجلات الصحية الإلكترونية ونظام إدارة الممارسات الطبية لضمان تتبع تفاعل المرضى بسلاسة، وإرسال إشعارات آلية للمواعيد، وإدارة ملاحظات المرضى عبر استبيانات قابلة للتخصيص.

بفضل مساعدة ساينس سوفت، حصلت الجامعة على حل متكامل لإدارة البيانات باستخدام نظام Power BI، يجمع بيانات بحثية لأكثر من 50 عامًا. وقد تمكّن فريق ساينس سوفت من توحيد أكواد 40 ألف متغير، وإنشاء قاعدة بيانات تُخزِّن ملايين من سجلات البيانات بطريقة منظمة، بما فيها البيانات الديموغرافية، وعادات نمط الحياة، والمؤشرات الحيوية. كما حصلت الجامعة على دليل شامل لكيفية استخدم نظام Power BI، يتضمن تعليمات مفصلة حول كيفية تنفيذ التحديثات اليدوية للمتغيرات في قاعدة البيانات. وأتاح الحل لفريق الجامعة استكشاف البيانات لاستخلاص الرؤى منها، وتقليل الوقت المستغرق في البحث اليدوي عن البيانات وإعداد التقارير، بالإضافة إلى تعزيز التعاون بين موظفي الجامعة بفضل الوصول المركزي إلى البيانات الموحدة.

قدمت ساينس سوفت للعميل بوابة إلكترونية متوافقة تمامًا مع متطلبات قانون HIPAA، تتيح للشركة تقديم خدمة إلكترونية إضافية لعملائها لتعزيز برنامجها المخصص لرعاية الحساسية بميزات ووظائف برمجية إضافية. اليوم، أصبح لدى أطباء الرعاية الأولية نظام لإدارة مرضى الحساسية وطلب علاجات الحساسية ومعالجة المطالبات والفواتير، كل هذا على نحوٍ سلس وسهل الاستخدام.

قدمت ساينس سوفت للعميل تطبيق iOS يدعم جميع أجهزة متابعة معدل ضربات القلب، تستخدمه العديد من مؤسسات الرعاية الصحية والهيئات العسكرية لمساعدة المرضى على تحسين صحتهم.

ساعد الاختبار الدقيق الذي أجرته ساينس سوفت بمنهجيات Agile على تمكين العميل من إدارة مشروعه لتحديث تطبيقاته القديمة بسلاسة لمدة 3 أعوام. أجرى خبراؤنا اختبارات وظائف وتوافق على مستوى واجهة المستخدم (UI)، إلى جانب اختبار واجهة برمجة التطبيقات (API)، واختبار ترحيل قاعدة البيانات. وقد نجح فريقنا في أتمتة 56% من الاختبارات الشاملة لفحص حالة واجهة المستخدم، وحقق تغطية اختبار لواجهة برمجة التطبيقات بنسبة 99%. وبفضل أتمتة الاختبار التي تبنتها ساينس سوفت، تمكَّن العميل من تسريع الإصدارات بنسبة 50% دون التأثير على جودة برمجياته.

قدمت ساينس سوفت للعميل بوابة إلكترونية كاملة أتاحت للمرضى طلب المشورة من خبراء الرعاية الصحية، والمشاركة في المناقشات، والاطلاع على مجموعة متنوعة من الوصفات الصحية. وقد نالت البوابة الإلكترونية إقبالًا واسعًا من الجمهور، ولا تزال تكتسب المزيد من الشهرة حتى يومنا هذا.

في غضون 4 أسابيع فقط، أجرت ساينس سوفت تدقيقًا شاملًا لمنظومة برمجيات الصحة النفسية التي تستخدمها المنظمة غير الحكومية، كما وثَّقت المشكلات المكتشفة فيها، ووضعت مخططًا تفصيليًا لتحديثها. وقد تطلبت البرمجيات إعادة هيكلة كاملة، بما في ذلك إجراء تغييرات في البنية البرمجية للحل والبنية التحتية القائم عليها، بالإضافة إلى إعادة تطوير العديد من المكونات البرمجية من الصفر (تطبيق الويب المخصص للأطباء وواجهة الإدارة). حصل العميل على خطة عمل مُفصَّلة لإعادة هيكلة برمجياته، إلى جانب تقارير شاملة عن نتائج تدقيق واجهة المستخدم (UI) وتجربة المستخدم (UX) والكود المصدر للحل.

طورت ساينس سوفت نظامًا لإدارة جودة التصوير الطبي ومركزًا للبيانات يوفران للمستخدمين منهجيات منظمة لجمع وتحليل بيانات أخطاء التصوير الطبي، وبالتالي أتمتة الجوانب الروتينية للرعاية الصحية. ويُستخدَم هذا الحل لتنفيذ العمليات الداخلية في مؤسسات الرعاية الصحية، مثل: إصدار تقارير التكلفة، والإحصاءات، وغيرها.