فلنرسم معًا الطريق الأمثل لتطوير حلول الاستشارات الآلية

كان التعاون مع ساينس سوفت بمثابة شراكة حقيقية. وكان الفريق مُنفتحًا ومُهْتمًا بمتطلباتنا ودقيقًا للغاية في تنفيذها. انبهرنا بالمظهر العام الجذَّاب للبوابة الإلكترونية ووظائفها الفعَّالة، وكان الحل الذي برع فريق ساينس سوفت في تنفيذه مُطَابقًا تمامًا لما احتجنا إليه. وسنواصل تعاوننا مع ساينس سوفت لترقية البوابة الخاصة بنظام إدارة الوثائق.

لقد ساعدنا نظام إدارة المستندات الذي طورته ساينس سوفت على ضمان سلامة وأمان المستندات، كما أسهم في تسريع العمليات التجارية المرتبطة بها. نحن راضون تمامًا عن نتائج المشروع، ونوصي بساينس سوفت كمطورين موثوقين لأنظمة إدارة المستندات باستخدام منصة SharePoint.

في الماضي، كان المهندسون الداخليون في شركتنا مسؤولين عن التعامل مع جميع طلبات الدعم، بما فيها طلبات الدعم من المستوى 1، التي شكَّلت 60% من إجمالي طلبات الدعم الواردة. ولتخفيف بعض العبء عن مهندسينا الداخليين والسماح لهم بالتركيز على المهام الأكثر تعقيدًا، سعينا إلى تشكيل فريق محترف من موظفي الدعم من المستوى 1 لديهم خبرة تقنية. وبعد دراسة متأنية، عقدنا شراكة مع ساينس سوفت، وتَبيَّن لنا أنها بالفعل الخيار الأمثل. في غضون أسبوعين فقط، اندمج موظفو الدعم من المستوى 1 بسلاسة في عملياتنا وأصبحوا بمثابة أصول لا تُقدَّر بثمن لفريقنا. وبفضل مساعدتهم الاستثنائية، يمكننا الآن معالجة أي مشكلة من المستوى 1 في غضون 15 دقيقة فقط.

أثبتت ساينس سوفت أنها شريك استثنائي لتقديم خدمات مكتب المساعدة تحت اسم العلامة التجارية.

نُقدِّر بشدة نهج ساينس سوفت في تقديم الاستشارات، وثقافتها الناضجة في إدارة المشروعات. لذا، قررنا مواصلة التعاون مع ساينس سوفت، وبالتأكيد نوصي بها كشريك تقني موثوق في مجال البلوك تشين.